Как найти клиента и привести его в свою фирму? Этот вопрос всегда актуален для представителей разных сфер рынка.
Личный доктор и юрист. Один знает все о физическом здоровье своего пациента, другой – о положении в социуме. Если раньше посетители сами выстраивались к ним в очередь, то сейчас важно завоевать отменную репутацию. Юрист должен вступать в настоящий бой за клиента, выстроить четкую стратегию и сформировать постоянную целевую аудиторию. И самое главное, нужно не только оказать профессиональную помощь, но и убедить клиента купить ваши услуги.
Создание и расширение клиентской базы необходимо как в момент запуска и продвижения юридической компании, так и на всех этапах индивидуальной практики.
На самом деле, не все так сложно. Достаточно соединить профессионализм, уже работающие механизмы и инструменты, добавить немного креатива, воспользоваться нашими рекомендациями – и вуаля… Вы построите настоящий маркетинг для юристов!
Поиск клиентов – непрерывный и нелегкий процесс. Важно оценивать проблемы и факторы, которые влияют на отсутствие притока новой аудитории:
- Жесткая конкуренция. На рынке юристов достаточно много, все они стремятся заполучить новых клиентов. Низкая стоимость услуг, дополнительные привилегии и взаимовыгодное сотрудничество – все это «перетягивает одеяло» на сторону ваших соперников.
- Отсутствие «волшебной таблетки»: в маркетинге нет одного инструмента, который стабильно приводил бы постоянных клиентов. Рынок заставляет юристов рекламировать свои услуги, поэтому важно с самого начала выстраивать результативную концепцию.
Если с трудностями разобрались, то следующий вопрос – как же успешно продвигать на рынке юридические услуги и находить своего клиента?
Используйте следующие каналы.
1. Сарафанное радио
Насколько бы продвинутыми ни были инновационные технологии и искусственный интеллект, за ними все равно стоят люди. Ваш клиент получил профессиональную помощь – и все: процесс уже запущен! Он будет рекомендовать вас своим коллегам, знакомым и друзьям. Довольный клиент – это самая эффективная и быстрая реклама.
2. Партнерские программы
Помните: сотрудничество, которое основано на взаимном интересе и выгоде, приносит результат. Здесь речь может идти как о построении партнерских отношений внутри компании, так и о посредниках.
Как это работает?
Например, на специальном сайте размещают сведения об услугах и специализации юриста. Потенциальный клиент оставляет свою заявку с контактными данными. Следующий шаг – приобретение информации о клиенте для дальнейшего сотрудничества. Пример такого партнерства – сайт “Legal-sell.ru”: участники находят клиентов, передают их контакты в программу, после чего специалисты оказывают необходимую юридическую помощь.
Кроме того, важно налаживать деловые отношения со своими коллегами и представителями смежных профессий.
Продолжение на сайте «PLATFORMA.MEDIA»