Показательные показатели
В нашем рекламном агентстве аналитики часто проводят всякие интересные исследования в разных странах, которые мы потом используем в рекламе. Это очень важно, потому что стоимость показов рекламы достигает миллионов рублей и сотен тысяч евро за сезон. Если, например, не знать настроения о роли женщины в обществе и показать французскую версию рекламы в России и наоборот, то можно не только потерять деньги, но и разорить бренд.
Хочу поделиться с вами недавним интересным исследованием по поводу навыков и ценностей, которыми, по мнению граждан, важно обладать, в первую очередь.
Знаете, каким навыком хотели бы обладать россияне? Уметь поставить ближнего на место.
Французы хотели бы, чтобы в обществе больше внимания уделялось навыкам уважения ближнего.
Бум!
Поморщились? Успокаиваемся, читаем дальше.
Ракетой в космос
Как правило, у особенной части моих читателей на этом самом месте сносит крышу и они, как ракета, улетают вниз в комментарии бороться за родину, за Сталина, стрелять ядом в автора, делая самые мрачные выводы.
Это была провокация, хотя и правдивая.
К чему я это?
Честно говоря, я рассчитывала, что мой блог будут читать мои далекие близкие (друзья, которые на данный момент в другой стране), ну и с десяток новых знакомых. А не 60 000 человек через 3 недели.
И уж никак я не ожидала, что мне придется модерировать мешки писем и комментариев каждый день. И что мне встретится столько интересных людей и мнений - настоящих, классных, глубоких, как разделяющих мою точку зрения, так и критиков.
И еще не ожидала, что выучу еще одно слово - критикан. Для меня их отличия от критиков были не очевидны, но яркие представители недавно все прояснили. Постоянные читатели знают, о ком я говорю.
Путем проб, ошибок, переговоров и уймы потерянного времени я поняла, что критиканов нужно банить с первого раза и без предупреждения и объяснений. К сожалению.
В общем, если вас забанили, то предлагаю пройти мой самописный тест на критикана, и многое станет понятно. А потом обозвать меня плохим словом, посмеяться и найти себе близких по духу.
ТЕСТ НА КРИТИКАНА
Если согласны с утверждением, то накидывайте 1 балл:
- По началу статьи (про исследование) очевидно, что автор считает, что французы лучше, чем русские.
- Если любишь родину, то нельзя позволять другим ее критиковать. Хвалить можно.
- Нужно писать, как плохо в других странах, потому что в глубине души мне это приятно.
- Если меня разозлила статья/чужой комментарий, то я считаю допустимым переходить на личности.
- Если я перешел на личности, а мне не отвечают, то я прав/выиграл/победил - поставил на место.
- Я приписываю выдуманные чувства и мысли автору и другим читателям.
- С автором нужно только соглашаться, а то обидится.
- Когда мне не нравится блог, я все равно не ухожу, продолжаю его читать и комментировать.
Результаты:
Если вы набрали больше 3 баллов, то, поздравляю, Вы - незамутненный критикан чистейшей пробы. К счастью, есть масса каналов, где для вас настоящее раздолье.
Я лично знакома с копирайтерами, которые клепают статьи в стиле "Почему русские непобедимее всех непобедимых", "Почему иностранцы выбирают русских женщин", "5 вещей, которых никогда не достичь Америке". Или наоборот: "За что презирают Россию", "Почему европейцы считают русских страшными". Это все реальные статьи, кстати. Копирайтеры так деньги зарабатывают - вбросами. Там сотни комментариев близких вам по духу людей. Не заскучаете. Здесь же вы сразу отправитесь в бан за агрессию.
Если вы набрали 2-3 балла - Вы склонны поспешно принимать решения или додумывать за других.
Первый вариант - вы выдыхаете и спрашиваете себя, не приписываете ли Вы автору свои эмоции/страхи/злость? Может, вы просто проголодались или устали?
Второй вариант - вы читаете классические каналы про Францию и менее раздражающие статьи типа "Как есть багет и не толстеть", "Депардье и его похождения в России", "Три самых красивых французских актрисы". Я сама такое люблю почитывать. Успокаивает.
Если вы набрали 0-1 балла - оставайтесь и комментируйте почаще, особенно если у вас другая точка зрения. Это очень интересно, и именно для вас я пишу статьи. Поверьте - это отнимает кучу времени и не приносит ничего, кроме ценности самого общения с вами. Окончание истории про исследование также для вас...
К баранам
Вернемся к нашим баранам: к результатам исследования.
Если вы работаете с данными то знаете, что результаты никогда не берутся сырыми. Хороший аналитик всегда подумает о том, что они означают в действительности.
Наши аналитики в данном случае пришли к выводу о том, что оба ответа (русское "поставить на место") и (французское "уважение ближнего") - две стороны одной медали (правда, они видели все исследование, которое я не могу полностью здесь привести).
Если кратко, в основе обоих ответов лежат одни и те же нужды - потребность в защите от агрессии окружающих и потребность в комфортном человеческом окружении.
Отличается лишь подход: в России люди хотят развить защитный навык у самих себя, а во Франции считают, что измениться должны окружающие.
Причем в обеих странах отсутствует альтруистическая составляющая - речь идет о своем комфорте, отсутствии агрессии в отношении себя.
Я за безопасную и комфортную среду - хотя бы в этом блоге. А вы?