Такой навык пригодится абсолютно любому. Не раз ведь бывали ситуации, когда сложно убедить собеседника в своей правоте, даже если вы в себе абсолютно уверены? Эта статья поможет Вам улучшить свои коммуникативные навыки.
Сначала Вам необходимо обеспечить собеседнику максимальный комфорт, ведь в приятной для него обстановке он будет более снисходителен. Узнайте, как ему более комфортно общаться: по телефону, при личной встрече и т.д
Далее нам нужно чётко определить чего хочет собеседник, "говорить на его языке", подстроиться под него. Например если он использует юмор не стесняйтесь делать тоже самое. Люди будут лучше Вас понимать и слушать, если Вы будете на них похожи.
Выражайтесь максимально по делу, не пользуйтесь различными жаргонами, используйте слова, которые лучше подчеркнут то, что Вы хотите донести. Когда говорите будьте максимально уверены в своих словах, ведь почувствовав сомнение Ваш оппонент и сам засомневается и убедить его станет сложнее.
Перед тем как высказать свою точку зрения скажите собеседнику что-нибудь, с чем он твёрдо согласен и Вы в этом уверенны. Так у Вас будет больше шансов выйти с ним на контакт и получить желаемое.
Разговор лучше всего начинать с более приятной ноты, создавая комфортную атмосферу, постепенно переходя к деталям. Ваше настроение также играет очень большую роль, заражая собеседника своей расслабленностью, дружелюбием Вы повышаете шансы на успех.
Помните, что Ваш оппонент имеет преимущество, ведь от него зависит принятие решения, результат и он может ответить "нет", так что относиться к нему нужно с должным уважением и никогда не ставьте себя выше него, иначе скорее всего получите отказ.