Мне многое довелось увидеть, со многими людьми пообщаться. И самое главное, что я услышал от большинства наших сограждан – это бессилие перед всевластной государственной машиной. Мне бы ещё было понятно, если бы на дворе были 1930-е годы. Но сейчас, когда власть поворачивается к людям лицом, и немного его приоткрывает, есть возможности обернуть многие вещи в свою пользу. Правда для этого необходимы время и силы.
Вот к чему бы мне, бывшему работнику государственной машины делиться с вами своим таким мнением? А потому что я хочу, чтобы наша страна развивалась, а для этого нужна чёткая и равноправная связь между людьми и государством. МФЦ как идея были созданы именно для более тесного и отвечающего потребностям людям контакта с государственными органами. И самое главное – каждый центр строится, каждый его сотрудник получает зарплату именно из кармана налогоплательщиков. И если нам что-то не нравится, мы должны открыто об этом говорить.
Приведу несколько примеров. Особо буйные и разъярённые заявители, недовольные до крайней степени, крайне редко шли куда-то выше МФЦ-шного руководства для отстаивания своих прав. Дело заканчивалось либо строгим разговором начальства с сотрудниками, либо огонь потухал вместе с чарами какой-нибудь обаятельной сотрудницы. И второй пример. Если кто-то был чем-то недоволен, то недовольства эти высказывались администратору зала. Естественно, по большей части это лицо, заинтересованное в том, чтобы руководству всё казалось идеальным. И поэтому мнение недовольного человека крайне редко доходило до ушей руководителей.
Какой можно сделать вывод из моих слов? Отстаивайте свои права! Хоть и любой негатив воспринимается изначально ответным негативом, такова уж человеческая природа. И в ответ на свои возмущения вы услышите много доводов и аргументов сотрудников МФЦ. Но они мыслят со своей колокольни, их всё устраивает. Позвольте взглянуть на себя со стороны: пишите предложения, оставляйте обратную связь, жалуйтесь, если ваши права действительно нарушены! Уверяю, любой конструктив только приветствуется! Дерзайте, дорогие мои!
________________________
Читайте нас далее, «Проект 16» надолго с вами! Ищите другие каналы на Дзене с отметкой Проекта 16. У нас много интересных и важных тем:
Проект 16. Идеальное тело
Проект 16. Спортивные истории
Проект 16. Блог молодого отца
Проект 16. Кулинарные истории
Проект 16. Политика тогда-сейчас
Будем рады обратной связи в комментариях, и не забывайте оценивать наши усилия и подписываться на наши каналы! С нетерпением ждём встречи с вами, дорогие читатели!