Собеседование по телефону набирает всё большую популярность. Оно имеет свои преимущества и недостатки. Поэтому для отбора подходящего персонала, необходимо обратить внимание на следующие факторы:
- Мотивация кандидата. Человек, который заинтересован в вакансии изначально, обычно проявляет себя с положительной стороны и в дальнейшей деятельности.
- Речь собеседника. Грамотная речь особенно важна при отборе на должность, где нужно общаться с людьми – продавцы, операторы, консультанты. Однако и для отбора специалистов важно умение грамотно излагать свои мысли, а также понимание сути работы.
- Профессиональные качества. Кандидат на вакансию должен понимать, о чем он говорит. В зависимости от вакансии необходимо спросить об имеющемся опыте, предыдущих местах работы, навыках, способности к обучению.
Кроме того, нельзя забывать, что и кандидат принимает решение о дальнейшей карьере в компании. Рекрутер должен подробно, структурировано и четко презентовать должность, ответить на возникающие вопросы и назначить очную встречу.
Конечно, узнать всё о человеке по телефонному разговору нельзя. Однако отсеять совершенно неподходящие кандидатуры и сэкономить свое время можно. Вы можете освоить множество полезных навыков проведения телефонных собеседований на нашем курсе.
Оставьте заявку на дистанционный курс «Телефонный этикет. Ведение делового телефонного разговора для административного персонала»
