Думаю, писать о том, что из себя представляет магазин Фикс-прайс, здесь не нужно. Все и так себе видели среднестатистических несчастных продавцов из всяких фикспрайсов-пятерочек-магнитов, которым приходится выплачивать неустойки и оставаться сверхурочно за мизерную зарплату. Но сейчас статья о другом. Меня просто каждый раз начинает удивлять - как им не стыдно?
Около моего дома есть закуток с магазином "все по одной цене". И почему-то только исключительно здесь продавцы считают себя вправе обыскивать вещи покупателей на выходе. Я понимаю - заподозрить в воровстве можно кого угодно, но не проще ли тогда сменить работу, чем унижать и себя, и покупателя, роясь у него в рюкзаке? И ладно бы это была такая политика сети такая интересная - но нет же! В городе множество Фикс-прайсов, но такое позволяют себе только продавцы конкретно этого магазина.
Расскажу случай.
Мы с моим молодым решили заглянуть в эту злосчастную точку: я - купить себе кое-что для шитья, он - попить. Сумки складывать в отсеки хранилища не стали, ибо в рюкзаках у нас было дорогие продукты, деньги, ключи и телефоны, а ключи для всех ящиков были одинаковые, т.е. открыть наш отсек мог кто угодно, если бы захотел.
Подходим оплачивать наш товар и волей-неволей встреваем в перепалку:
Продавец: почему не положили вещи в отсек?
Молодой человек: а ваш магазин за их сохранность отвечает?
Продавец: тогда показывайте, что в сумках.
Работница была столь раздражена ответом, что подозвала еще одного мальчика-сотрудника, дабы он обыскал наши несчастные вещи. Воистину не царское дело! Но больше всего меня удивил ее комментарий - "Внимательнее в пакеты смотри, у нас в таких можно до 10 000 рублей вынести". Уважаемое руководство, если это правда, то почему бы тогда вам просто не поставить 2 видеокамеры по 5 тысяч и спать спокойно?
Конечно же, у нас ничего не нашли. Но процесс оставил весьма неприятные впечатления - мне залезли даже в мою сумочку-клатч, где явно ничего больше кошелька и телефона не положишь. Что они хотели конкретно этим показать? Какие они ответственные сотрудники?
Мне после этой ситуации вспомнилась очень старая школьная история. Учительница зашла в наш класс и учуяла запах семечек. А дети есть дети - могут намусорить кожурой, и в классе будет как в хлеву. Никто не захотел признаваться, что щелкал семечки. Но она не придумала ничего лучше, кроме как заявить, чтобы все вывернули содержимое своих карманов на парты, а она пройдет и посмотрит, что у кого есть... Мало того, что мне еще тогда показался этот поступок с ее стороны невоспитанным и бестактным, так он еще и был бессмысленным - ведь злоумышленник мог просто эти же самые семечки не доставать...
После этого случая с фикс-прайсом я пришла к выводу, что не буду больше идти на поводу у бестактных людей, которые своим хамством пытаются сэкономить на службе безопасности. Если меня попросят показать содержимое сумки и начнут вероломно сувать туда свой нос - попрошу вызывать полицию и сделаю это только в ее присутствии. Я ничего не воровала и не собираюсь, но нигде, кроме как в этом магазине не просят выворачивать карманы и сумки. Я всегда показываю содержимое, когда вежливо просят, но это был явно не тот случай.
А Вы адекватно реагируете на просьбу или даже приказ показать, что в вашей сумке? Почему?