Пока каждый придумывает правила сам. Однако 1 сентября вступит в силу подписанный в июне закон, устанавливающий правила возврата билетов и абонементов в театры, музеи, цирки и концертные залы, а также на экскурсии. Теперь будет можно вернуть 100% стоимости билета при условии его возврата не менее чем за 10 дней до мероприятия, 50% — если до события осталось 5 - 10 дней, 30% — если остаётся 3 - 5 дней. В других случаях культурное учреждение вправе удержать 100% стоимости неиспользованного билета.
Кроме того, в законе прописан процесс переоформления билетов, а также алгоритм действий при форс-мажоре (отмены мероприятия, болезни или смерти близких).
Сколько денег вернут?
- до мероприятия 10 дней - 100%
- от 10 до 5 дней - 50%
- от 5 до 3 дней - 30%
- меньше 3 дней - ничего :( (но вы имеете право продать кому-нибудь билет по цене не выше номинальной)
Переоформление билета:
- только на близкого родственника
- не позднее, чем за 10 дней
Особые случаи (возврат 100% стоимости)
- отмена, замена или перенос мероприятия
- болезнь зрителя или его родственника (документально подтверждённая)
- смерть близкого за 10 и менее дней до события (документально подтверждённая)
Организатор может установить более выгодные условия.
Деньги за билеты по акции возвращать не обязаны.