Как принимать звонки клиентов, чтобы они доверяли компании

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Максим Алакшин, вы на канале “Бизнес на услугах”.

Чтобы выделиться среди конкурентов, нужно во всём быть лучше них. В том числе и в разговоре по телефону.

Как должно звучать правильное общение с клиентом

1. Говорить внятно, не спеша, приятным голосом.
2. Быть предельно вежливым.
3. Приветствие. Вы позиционируете себя как солидная компания.
4. Задавать грамотные вопросы, чтобы заказчик почувствовал, что попал именно туда, куда хотел, и получит лучший сервис.
5. Не говорить клиенту "нет".
6. Уточнить, будет наличный или безналичный расчёт.

На эту тему у меня есть мастер-класс, который я провожу лично. Переходите на мои соцсети и спросите меня об этом.

Ставьте лайк и напишите в комментариях, как правильно принимать звонки по вашему мнению.

До скорых встреч и удачи в бизнесе!

#бизнес на авито #бизнес на услугах #предпринимательство