На нашей планете есть районы, где среднегодовая температура составляет 24,8° по Цельсию. Природа, не загаженная толпами туристов. Допустим, у нас есть возможность купить туда семейный тур по крайне низкой цене. Брать будем?
С учетом того, что это среднегодовая температура Долины Смерти – не уверен.
Лучше вообще ничего не знать, чем использовать неправильные предпосылки. В особенности опасны средние числа. Например, размер среднестатистической семьи в США – 3,6 человека. Переведя эти «полтора землекопа» на язык бизнеса, девелоперы понимают, что семья – это 3-4 человека. И делают вывод – нужно строить дома из двух спален.
В теории все верно. А вот на практике семьи такого размера находятся в США в меньшинстве. На самом деле 35% составляют домохозяйства из двух человек, а в 20% семей больше четырех человек. Но цифра 3,6 выглядит столь точно и научно, что обладает чертовски притягательной силой.
В общем – средние показатели, как и среднюю температуру по больнице, использовать лучше с предельной осторожностью. Для более продвинутых – помним, что хорошие аналитики дают не одну цифру, а диапазон, плюс вероятность попадания в него.
© Николай Молчанов, МГУ, кандидат психологических наук, Executive MBA в INSEAD, 18 лет практического опыта. CEO Eldey Group.
Больше в моей книге: "Драйверы роста. Как средней компании стать гигантом". (ЭКСМО, Ozon, Litres)
Самые популярные статьи канала "Психология Маркетинга"
Как одна фраза снизила уровень "пьяных" ДТП в США
Эти заоблачные цены в магазинах аэропортов
Этот метод меняет поведение человека! Даже "трудного подростка"
А ты знал, что Ева съела вовсе не яблоко? Это эффект иллюзии правды!
Алла Пугачёва. P.S." - нас заставляют покупать, используя эффект дефицита
Треугольник Канижа - почему человек видит то, чего нет
ТЕСТ "Как управлять поведением покупателей с помощью приемов психологии? "