Мы-психологи слово «шеринг» четко ассоциируем с ситуацией, когда каждый участник групповой работы искренне делится своими чувствами. Когда целью высказывания является не нравоучение, а лишь отражение своей личной реакции на происходящее.
А как связаны психологические изменения у разных поколений и шеринг-экономика?
Термин «Шеринг» происходит от английского глагола “to share” – делиться, используется в достаточно широком смысле.
Обладатель какого-то ресурса предоставляет временный или постоянный доступ к продукту или услуге, причем предоставлять он может как на платной, так и бесплатной основе.
Люди делятся товарами друг с другом непосредственно (я попользовался велосипедом и дал соседу), так и с помощью онлайн-платформ или целых рабочих офисов.
После появления такой платформы как Uber, появился даже термин «уберизация», при которой понимается сам принцип взаимодействия: есть продавцы услуг и товаров и потребители. У тех и других есть некий рейтинг в системе, говорящий о их поведении. Причем, в обычной экономике оценивается только продавец, а в шеринговой- обе стороны.
Возьмем, например, BlaBlaCar, насколько там важно поведение не только водителя, но и пассажиров? Очень. Водитель не хочет рисковать своей собственностью, временем и комфортом.
Такси. В России я не слышала о какой-либо существенной оценки пассажира, могу предположить, что система может внести кого-то в «черный список» чисто теоретически, но когда мы были в Лондоне, нас предупредили, что в такси нужно быть веселым, разговаривать с водителей, иначе он поставит тебе низкий балл и потом будет трудно вызвать машину. Честно говоря, меня это тогда сильно удивило, потому что такси не казалось мне взаимной системой.
Если взять сам принцип делиться чем-то, то это не появилось вдруг сейчас, а был всегда, но что менялось?
Советское время. Как шеринг существовал у Беби-бумеров (1945-1964 гг.)
и Иксов (1965-1983 гг.)?
Самым распространенным шерингом были библиотеки. Хочешь почитать интересную книгу- иди в библиотеку или «доставай» у кого-либо знакомого на время, прочитал и отдай.
Или шеринг спортинвентаря: коньки, лыжи.
Принципиальным отличием «советского шеринга» было отсутствие или редкость какого-либо ресурса.
- Хотела бы Маша, которая шла в библиотеку за книгой ее иметь дома? Мечтала! Мечтала при желании взять с полки нужную книгу, а не иметь всего 3 дня на ее прочтение.
- Хотел бы 6-и классник Витя, который вынужден брать на урок физкультуры коньки, иметь в собственности? Конечно, да! Какие коньки были в школьном прокате – самые неликвидные, а значит, когда Витя ими пользуется, шансов победить на соревновании у него немного.
Советский шеринг строился на вынужденной аренде ввиду отсутствия ресурса и при малейшей возможности Беби-бумер или Икс компенсировали отсутствия ресурса и приобретали товар в собственность.
Современный шеринг базируется на иной философии.
Ресурс в принципе доступен, но не всегда целесообразно иметь его в собственности.
- Экологичность. Зачем производить все больше и больше товаров, загрязнять окружающую среду, если многими купленными товарами пользуются несколько раз за жизнь (например, есть статистика, что домашняя дрель работает не больше 20 раз за свою жизнь)
- Неопределенность места жительства. Современный Зэт (2003- 2021 гг.) не знает где он будет жить в будущем и сколько раз за жизнь будет переезжать. Как бы ни ругали ЕГЭ, экзамен дает возможность ребенку учится в другом городе (он просто забивает в экзаменационный калькулятор свои баллы и узнает какие Вузы ему доступны), он мог и не задумываться о переезде, но узнает и использует свой шанс. Если он не знает где будет жить, то зачем ему обрастать собственностью?
Важной основой современного шеринга является и психологическая безопасность.
Считается, что у человека есть понимание внутренней и внешней безопасности. Когда внутри человек не чувствует опору, он старается максимально обезопасить себя снаружи. Это может проявляться в разном, если мы имеем в виде шеринг или собственность, но ему спокойнее выбрать приобретение. Он бесконечно покупает себе в собственность товары: квартиру, машину, инструменты, у него не кончается желание насыщаться.
Попробуйте Беби-бумеру сказать, что можно продать свой автомобиль, а вместо этого брать в каршеринг ровно тогда, когда он понадобится, не платить за бензин, не платить транспортный налог и за страховку.
Он откажется, максимально на что он согласится - пользоваться арендованным автомобилем на отдыхе.
Чем больше внутренней уверенности, а сытое и стабильное детство это дало Зэтам, тем меньше желания утверждаться за счет дорогих и не совсем нужных вещей. Поэтому мы можем предположить, что это станет одной из причин резкого скачка в шеринг-экономике.
Зэты не будут иметь потребности компенсировать отсутствие ресурсов из-за большего ощущения внутренней безопасности, наличия и доступности ресурсов.
Существует и так называемый антисценарий, когда человек полностью отрицает собственность. Чаще всего так делают Ранние Игреки (1984-2002 гг.), получившие «травму владения». Что это такое. В эпоху, когда появилось все и все захотелось, Игреки брали квартиры в ипотеку, автомобили в кредит, имели еще какой-нибудь кретин на ремонт, мебель и технику. Хотели все и сразу как на картинке глянцевого журнала. В итоге через несколько лет или месяцев существования в постоянных долгах перед банками, они все продавали, или большую часть собственности и начинали проповедовать свободную жизнь. Но так как причиной вдруг появившейся свободы явился не сам свободный выбор такого образа жизни, а включившийся антисценарий, то и свобода когда-то окажется фэйковой. Поэтому скорее за Зэтами будет внутренняя осознанность в выборе иметь какую-то вещь в собственности или ее шерить.
Кроме этого продолжается и усиливается тренд на экономию времени и места хранения.
Если сервис шеринга будет настроен таким образом, что шерить будет проще, быстрее и дешевле и это существенно сэкономит время, а за счет того, что собственности не будет, то и не понадобятся места для ее хранения.
Психологически молодое поколение наших более готово к такой экономике, чем поколение их родителей, а что будет на самом деле? Поживем-увидим.
Еще больше информации про подростков: