Помотавшись по миру, я несколько раз успел побывать в шкуре квартиросъемщика, а последние четыре года сдавал несколько своих квартир в Батуми туристам. То есть опыт как снимать и как сдавать имеется. А сегодняшний пост меня побудила написать ... не поверите, стиральная машина. Я на пару месяцев снял квартиру, как полагается со всей начинкой в виде мебели и бытовой техники. Подписал договор, оплатил, и на следующий день после въезда выясняется , что холодильник не морозит.
Свет горит, морозилка вроде фурычит, а в основном отделении теплее, чем на улице. Звоню хозяевам, а те в ответ - мол, мы с рук холодильник купили, он точно работал. Прислали мастера еще через день - выяснилось, что вытек фреон.
Через неделю потекла крыша - опять звонки, беготня, рабочие, мини ремонт. Вот проходит еще несколько дней и наступает кирдык стиралке - ах, какая красота, у нее, оказывается убит штепсель. "Так мы сами не знали, - говорят хозяева, - да у бывшего хозяина она 10 лет работала! Это вы сами ее сломали!"
Я был зол и тверд, потому ко мне едет мастер - то ли штепсель менять, то ли саму машину. А я, пока есть время, я напишу маленький лайфхак для хозяев, которые хотят сдавать свою квартиру - хоть на короткий срок для туристов, хоть на длительный для порядочной семьи без вредных привычек.
Итак, вы обладатель пустующей квартиры. Не важно, малосемейка ли это в хрущевке, доставшаяся вам по наследству от бабушки, или "квадрат" в новостройке. Вы решили ее сдать.
Первое правило - ремонт
- квартиру обязательно нужно подновить перед сдачей. Никто не требует от вас капитального с участием дизайнеров и бригады из "Квартирного вопроса". Но чистая и светлая квартира без отваливающейся штукатурки и отклеенных обоев быстрее найдет нормальных клиентов.
Если же у вас квартира выглядит вот так, как думаете, кто ее снимет и для каких целей?
Намекаю, вот это фото квартиры, которую снимают для организации там почасовых встреч с проститутками. Часто в подобных квартирах селится куча гастарбайтеров (хотя в качестве квартиросъемщика может вполне выступать ваш соотечественник в очках и галстуке, который потом приведет туда бригаду из солнечных республик бывшего СССР, горбатящихся на его предприятиях и стройках).
Кроме того, замененные во время трубы в ванной и кухне (и заделанная дыра в крыше, если у вас последний этаж) спасут вас от разборок с соседями, которые неминуемо возникают при протечках.
Как вы думаете, ваши жильцы будут ревностно следить за подтекающей сантехникой? Нет - они либо вынесут вам мозг на тему "иди-чини!", либо просто смотаются. А уеб убивать лопатой вас будут уже соседи снизу, и это будет нервно, финансово затратно, а в некоторых случаях еще и больно.
Правило второе - долой раритет!
Многие квартировладельцы считают, что квартира с мебелью будет сдаваться лучше и более выгодно. Это правило абсолютно точно работает для короткой аренды. Вот у вас квартира в Сочи, Батуми, Праге, или Москве. То есть либо в курортных городах, куда люди едут отдыхать, либо в городах, в которые едут по делам или с целью экскурсионно-познавательной. Тут выгодно сдавать посуточно, ну хотя бы в сезон или праздники-каникулы. И вашим гостям естественно нужны: мебель, бытовая техника, посуда, постельные принадлежности. Отпускники и командировочные это с собой не возят.
Но! это не значит, что укомплектовать жилье нужно не тем, что нашли на ближайшей помойке или купили в секондхэнде. Не стоит оставлять и старую мебель от бабушки. На самом деле, никакой экономии вам это не принесет.
Ибо старая кровать явно не даст выспаться на ней гостям, да в других радостях скрип продавленного матраса будет только мешать. Если же вдруг в мебели обнаружатся клопы, блохи (в мебели в помойки или из гаража соседа Васи они бывают часто) или огромное количество пыли приведет к приступу жесткой аллергии у гостя, или ребенок случайно поранится о вылезшую из дивана пружину, вспоминаем по лопату из п.1. И
Тоже самое средство аргументации и отмщения будет применено к вам если кого-то ударит током старая стиралка (или же она порвет гостье новое платье!), либо коротнет допотопный водонагреватель, когда кто-то будет мыться в душе -
Или загорится плита, разморозится холодильник или в жару не будет работать кондиционер, а в холод - отопление.
Даже если гости не применят крик и силу, то точно напишут негативные отзывы, в результате которых к вам больше никто не поедет.
Потому "разоритесь" на новую и крепкую мебель, жесткий и хороший матрас, новый холодильник, плиту и стиралку. Не нужно, чтобы это было дорогим. Мебель предпочтительнее в стиле "IKEA" - без изысков и узоров (в них, кстати, забивается пыль, и краска быстро слезает), но крепкая и простая в использовании. Сразу прикидывайте, что на ней точно будут прыгать дети, и вполне вероятно взрослые.
Техника самая простая. Холодильник может быть и не большим, да и стиралки на 5 кг вполне хватит. Тоже о сантехнике - просто, но крепко прикручено и закручено.
Избегайте наличие ковров на полу (на стенах вообще неприемлемо!) либо оставьте в квартире пылесос. Предпочтительнее ламинат (не самый тонкий, ибо он быстро приходит в негодность) или плитка - легко моются и имеют опрятный вид.
Ну и ванная комната должна быть лаконичной, чистой и аккуратной - без торчащих труб, проводов и сломанного бачка
Кстати, правила простой новой мебели взамен старым бабкиным комодами и ГДРовским стенкам также действуют и для длительной сдачи. Либо минимум мебели (шкаф для одежды, кровать, обеденный стол, столик для копьютера), диван., либо вообще без мебели, за исключением простого кухонного гарнитура на кухне.
Правило третье - проверка систем
Перед тем, как сдать квартиру очередному жильцу, проверьте обязательно, а все ли работает. Возможно, предыдущие жильцы где-то напакостили, или что-то пришло в негодность по каким-то своим личным конструктивным причинам. Сразу почините или замените. Принцип подвязывания веревочкой или "хрен с ним, и так проживут" не работает.
Вам же будет спокойнее, если все работает нормально и от жильцов и соседей не поступает жалоб.
Да, не забудьте убрать квартиру после предыдущих гостей, это большой плюс вам в карму в виде рекомендаций и хороших отзывов.
А грязная квартира - проклятья, как минимум -
Правило четвертое - будьте на связи
"Сдал и забыл" - это относится к сессии в ВУЗе. Но не к жильцам. Если у них что-то не в порядке, как можно быстрее выясните суть проблемы и постарайтесь устранить ее в кратчайшие сроки. В противном случае - ваша квартира "заложник" вашей глупости и невнимания.
Самое умное - четко перечислить в договоре с жильцом, чем он может пользоваться, а чем нет. Что вообще имеется в вашей квартире и в каком состоянии. Сами продемонстрируйте, как что у вас включается и выключается, где находятся счетчики, как оплачивать коммуналку, как и где перекрыть воду, газ и отключить электричество.
И напишите людям короткую инструкцию (или подробную, но понятную), как и что у вас в квартире работает. И куда бежать, если что-то пошло не так. Тем самым сразу отметете претензии из числа "вы нам не говорили!"
Правило четвертое - обезопасьте себя
Гости тоже бывают разные - большинство нормальные, но где гарантия, что вы случайно не нарветесь на неадеквата. Причем не факт, что в разряд неадекватов попадают сугубо незнакомые люди. Как раз чаще наоборот - ими запросто могут стать родственники и знакомые.
Как ни странно, но многие жильцы "по рекомендации от своих" могут задерживать оплату, откажутся подписывать договор (ну мы же свои, ты чё!!!), выполнять каки-то ваши правила. Поэтому - на долгий срок сдаем квартиру только под договор. И для своих, и для чужих он одинаков, без скидок и поблажек. Клиентов лучше ищите через крупные агенства недвижимости с хорошими отзывами (да, им придется платить за услуги, но при необходимости можно то самое агентство "нагнуть", да и базы клиентов большие).
На короткий срок гостей ищем через сайты, как airbnb.com? homeAway.com, ostrovok.ru - в этом случае сайт возьмет предоплату или полную оплату с клиента, а потом перешлет ее вам, когда клиент заедет. Также клиенты, приходящие с этих сайтов, на них уже зарегистрированы, то есть имеются контактные данные клиентов и кредитных карт. Если что, есть механизм возмещения убытков. (А можете сразу взять залог - если ничего не испортят, вернете при выезде гостей).
Если сдаете квартиру на долгий срок, обязательно пропишите отдельным пунктом, что квартира не предназначена для пересдачи третьим лицам. Ибо в противном случае вас может ожидать сюрприз в виде большого количества иностранных рабочих либо разгом после постоянно меняющихся отпускников (такие схемы - не редкость в Батуми, Сочи, Анапе, Одессе, Бургасе и других курортных городах).
Пр заключении долгосрочного договора установите четкие сроки оплаты и способа внесения арендной платы, и мер, которые будут применяться в случае просрочки (или выселение в течение 1-3 дней, или дополнительный процент или - ну что вам еще фантазия подскажет).
Пропишите штрафы за порчу имущества. Можете залог заранее взять - но вы его должны вернуть при выезде гостей. И не надо пытаться под "порчу имущества" подвести сдохший старый холодильник или продавленную кровать - ни один суд это не пример, а гости с радостью плюнут вам, как минимум, в карму. Ну а уж если порча имущества действительно имеет место быть, обязательно требуйте компенсацию, можете вместе с полицией это сделать, для большей доходчивости. Но, в любом случае, не выходите за рамки договора.
В общем-то все, думаю. что про вежливость и доброжелательность говорить излишне. Вы - люди взрослые, сами все знаете.
Ну я пойду звонить хозяевам, ибо мастер так не приехал, а его телефон не подает признаков жизни.
И да, где там моя боевая лопата? :-)))