Ещё один важный момент, о котором нужно рассказать сотруднику: что носить, одевать, как соблюдать дресс-код, есть ли униформа в компании.
Потому что есть организации, где все сотрудники носят униформу. Конечно, это проще, так как сотрудникам не приходится особенно задумываться, как следует одеваться, чтобы соблюдать корпоративные правила.
А когда в компании нет униформы, нет одной чётко выверенной одежды (когда надевают одинаковую одежду), то здесь уже возникают сложности: например, кто-то пришёл в джинсах, а в компании не принято в джинсах ходить. И происходит из-за этого мелкий конфликт, который может вылиться в нечто большее.
Потому что сам лично иногда сталкивался с подобными недоразумениями.
Однажды я работал в компании, в которой было принято обязательно носить галстук.
Как-то раз в пятницу я пришёл в одежде casual, то есть в обычной добротной одежде. И без галстука.
Мне казалось, что в компании действует правило так называемой «свободной пятницы», которое действует в некоторых организациях, когда можно приходить в повседневной одежде, которая не выражает особой официальности.
И вот пришёл я без галстука, а на меня наложили штраф (что само по себе, конечно, незаконно, но сейчас речь не об этом).
Меня это удивило, потому что мне перед этим не рассказали, что я не имею права приходить на работу без галстука. Соответственно, возник небольшой конфликт. Он, правда, потом, можно сказать, нейтрализовался сам собой: я просто уволился из этой компании – дальше работать не стал, потому что такие правила, особенно когда об их существовании не предупреждают, не совсем приемлемы.
Тем не менее, подобные факты имеют место быть во многих компаниях, когда сотрудникам не рассказывают, как себя принято вести, что носить, а что не носить, что можно, а что нельзя.
И возникают аналогичные конфликты.
Поэтому, во избежание недоразумений, необходимо прописать в соответствующих правилах компании и рассказывать каждому новичку обо всех подобных тонкостях.
Например, какая у женщин должна быть длина юбки, лучше туфли и тёмный костюм или что-то иное, более свободного кроя, а для мужчин – галстук, как я уже сказал, и костюм или допустима одежда в стиле casual.
Можно ли носить футболки и джинсы, ещё что-то подобное или нельзя?
Это всё, казалось бы, мелкие вещи. Тем не менее, они влияют на взаимоотношения в компании, на взаимоотношения коллектива с руководством компании, а также на взаимоотношения каждого из сотрудников с непосредственным руководителем.
Именно поэтому всё это объяснить новому сотруднику очень важно.
И тем более важно довести до сведения всех работников подобные правила, если вы вводите их в компании впервые.
Причина того, почему данное обстоятельство играет такую огромную роль, заключается в том, что есть, например, клиентоориентированные компании, где сотрудники в основном состоят из менеджеров по работе с клиентами и там важно, чтобы работники выглядели достаточно официально и постоянно носили какую-то официальную одежду. От этого в большой степени зависит отношение клиентов к вашим сотрудникам и компании, и как следствие, прибыль.
И вот именно поэтому об этом нужно предупредить.
И, как я уже сказал, нужно предупредить, действует ли в вашей организации правило «свободной пятницы», когда можно приходить в одежде casual: то есть достаточно свободной – рубашка, джинсы, ещё что-то, – или нельзя.
Ещё следует обратить внимание, какую обувь нужно носить: туфли, босоножки и пр.
Меня, например, особенно сильно раздражает, честно говоря, когда мужчины надевают открытую обувь, например, какие-нибудь шлёпки пляжного типа, ещё лучше – с шортами, и носки при этом. Это выглядит достаточно комично, достаточно смешно. Но и такое бывает.
В некоторых компаниях закрывают на это глаза и смотрят достаточно спокойно на то, что у них сотрудники, скажем так, бомжеватого вида.
Ну, это их стиль, что об этом говорить... Что принято, то принято.
Что ещё можно сказать относительно дресс-кода в компании?
Следует заметить, что также иногда важны цветовые сочетания.
Потому что в каких-то компаниях, если фирменный цвет, например, зелёный, то предпочтительна одежда зелёного цвета.
Если фирменный цвет другой какой-то, то и, соответственно, и одежда этого цвета.
Все эти цвета – достаточно важная составляющая принятого в компании фирменного стиля.
Здесь фишка состоит в том, что по внешнему виду сотрудников именно клиенты и судят о вас и вашей компании. И вряд ли вам удастся исправить ситуацию, если первое впечатление здесь окажется не слишком удачным.
То есть, как вы наверняка знаете, второй раз первое впечатление невозможно создать. Поэтому здесь нужно внимательно ко всему этому относиться. Потому что ваши клиенты — это деньги вашей компании.
Ну, а плохо одетый сотрудник, или если он нарушает дресс-код, естественно, — это потеря этих денег и, соответственно, прибыли. Поэтому внимательно следите за внешним видом сотрудников: как они одеваются, что носят.
И, самое лучшее, если в вашей компании есть логотип. Тогда его можно спокойно разместить на одежде: например, значок какой-нибудь или, если это униформа — униформа с логотипом — это просто отлично!
Не у всех это бывает, не во всех компаниях. Но в крупных, достаточно стандартизированных компаниях это принято — иметь униформу с логотипом. И на клиентов это действительно производит очень благоприятное впечатление.
Например, зачастую подобные правила в ношении одежды приняты в сервисных компаниях.
Очень важно объяснить сотруднику, что не принято использовать в одежде.
Потому что бывает, например, что женщинам нельзя брошки какие-то носить, а мужчинам – какие-то браслеты, ещё что-то.
Ещё очень важно объяснить сотруднику, принято или не принято при работе в данной компании наносить какие-то татуировки на тело или что-то ещё делать со своим телом: пирсинг, например.
Однако следует заметить, что и в отношении к этому компании бывают разные. Даже в крупных компаниях бывают исключения.
Я вот знаю, что в компании IKEA, например, как-то висела фотография «Продавец месяца», и на этой фотографии был изображён сотрудник этой компании – молодой человек, довольно взлохмаченного вида, я бы сказал, с татуировкой на шее.
Ну, здесь в чём фишка? В том, что компания IKEA таким образом показывает лояльность к своим сотрудникам и позитивное отношение компании ко всем, невзирая на внешний вид: серьги, кольца, что бы там ни было. Вот именно так.
Приведу противоположный пример.
Когда я служил в армии, в нашей бригаде нельзя было набирать солдат с татуировками.
Если представить армию, как своеобразную организацию, которая тоже набирает сотрудников, можно сделать вывод, что в данном случае, в силу определённых правил, табу и специфики данного вида деятельности, существует отрицательное отношение к наличию татуировок.
Также ещё важна длина волос для женщин и для мужчин в том числе.
Потому что, наряду с большинством компаний, где нейтрально относятся к любой длине волос у сотрудников, есть исключения, когда, например, нельзя иметь длинные волосы. Подобные ограничения, например, могут быть в кондитерских компаниях или там, где работа связана с продуктами.
Так как есть большая вероятность, что в продукцию, которую производит компания, может упасть волос, и клиенты могут засудить – мало не покажется!
Ещё бывают случаи, когда нельзя носить золотые и иные украшения.
Это чаще бывает в компаниях банковской сферы. Для банковских работников такие условия могут быть по той простой причине, что клиенты, когда приходят в крупную банковскую организацию, не должны видеть, что, допустим, какой-то кассир или банкир, любой другой банковский работник выглядит лучше своего клиента.
Именно для этого в некоторых консервативных организациях придуманы такие правила, что нельзя носить золотые или любые друге украшения.
Конечно, в некоторых банках позволительно это делать. Но стандартные банковские правила исключают эту возможность.
Таким образом, особенности дресс-кода зависят от правил, которые существуют в крупных корпорациях и мелких организациях, зависит от требований, какие там предъявляются: забота о клиентах и всё такое прочее.
Если Вам понравилась данная статья, поделитесь, пожалуйста, со своими друзьями, коллегами, знакомыми, нажав на кнопки социальных сетей под статьёй.
Подписывайтесь на канал прямо сейчас!
