Прежде чем кидаться к закреплению показателей и определению за что и кому мы готовы платить, необходимо ответить на один вопрос: СКОЛЬКО МЫ ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ?Если использовать экономические термины: определить допустимую зарплатоемкость нашего бизнеса.
Одно из "золотых правил бизнеса" гласит: производительность труда должна расти быстрее, чем заработная плата. На практике это означает, что мы должны определить предельную долю заработной платы в выручке компании.
Эта задача очень похожа на классическое уровнение спроса и предложения в экономической теории - баланс определяется между нашими экономическими возможностями и сложившейся ситуацией на рынке труда. Естественно, работник хочет продать свое время (далеко не всегда, скорее реже всего - труд) подороже, работодатель старается купить его подешевле.
Очень важно заранее определиться, что является предметом соглашения: время или труд. Чем одно отличается от другого?
Покупаем труд
В случае, если вы покупаете труд сотрудника - вы покупаете результаты его труда, а не трудозатраты. То есть вам как покупателю не интересно сколько времени, когда, как и при каких условиях затратит ваш сотрудник на достижение результатов, вас интересуют только результаты и сроки их достижения. Интенсивность труда - не ваш вопрос. Мы ее рассматриваем только при оценке достижимости результатов в заданные сроки.
Этому подходу соответствуют различные формы сдельной оплаты труда:
- прямая сдельная оплата (в этом случае величина вознаграждения напрямую зависит от объема выполненной работы);
- сдельная оплата, приведенная к нормо-часам (попытка оценить "справедливость" отведенного времени на выполнение задания - величина вознаграждения привязана к некой нормированной производительности труда, а фактические затраты времени нас не интересуют);
- аккордно-премиальная (отличается от прямой сдельной тем, что сумма вознаграждения выплачивается ТОЛЬКО после полного окончания относительно самостоятельной части работы, при этом величина вознаграждения привязана к выполнению сроков окончания)
Такой подход чаще всего используется при оформлении трудовых отношений по договору подряда, с фрилансерами и, как это не удивительно, с рабочим персоналом и линейными руководителями производственных подразделений: мастерами, прорабами, начальниками участков или цехов.
Почему удивительно? Скажите, какая основная проблема большинства наших производственных предприятий в области персонала? 99,9% предприятий ответит - нехватка основных производственных рабочих. Поинтересуйтесь, какая форма оплаты труда у них для основного производственного персонала - большинство ответит, что используют одну из разновидностей индивидуальной или коллективной формы сдельной оплаты труда.
У этой формы оплаты труда есть неоспоримые плюсы:
- она стимулирует высокую интенсивность труда: больше сделаешь больше получишь;
- она гарантирует выполнение норматива зарплатоемкости (доли зарплаты в выручке компании).
Именно поэтому ее так любят большинство предпринимателей и руководителей - она проста и не надо думать как загрузить людей. Сколько заработали, столько и заплатили.
Но, как и любая система, она имеет и ряд минусов:
- она стимулирует приоритет количества перед качеством;
- она стимулирует миграцию рабочей силы туда, где за счет меньших усилий можно заработать большие деньги, то есть она провоцирует невысокую лояльность персонала работодателю и высокую текучесть.
Получается, что устанавливая сдельную систему оплаты для основного производственного персонала, который так трудно найти и набрать на рынке, компания сама стимулирует его текучесть!!! Вот такая плата за простоту мотивации получается.
Просто размышляю.
Этот канал на Дзене для меня эксперимент. Пока я выношу сюда публикации 3-4 летней давности. Подписывайтесь и ставьте лайки, тогда будет вероятность, что и свежие публикации по Теории ограничений будут здесь появляться.
Дмитрий Егоров
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCniFavIws45hl-KWxaKikMg
Facebook: http://www.facebook.com/egorovde, https://www.facebook.com/ViableManagementSystem/
Теория Ограничений и Управление запасами:
https://ridero.ru/books/teoriya_ogranichenii/
https://ridero.ru/books/upravlenie_zapasami_v_cepyakh_postavok/