Синдром эмоционального выгорания — это состояние, при котором человек ощущает себя истощённым морально и физически.
Он наступает тогда, когда человек на протяжении длительного времени отдаёт огромное количество энергии, не успевая её восполнять. Это с машиной всё просто: когда бензин заканчивается, загорается лампочка, и если вовремя топлива не добавить, то автомобиль просто не поедет. А вот с людьми сложнее — и лампочки нет, и «ехать» мы можем какое-то время без энергии. Правда, потом ломаемся.
Когда к нам подкрадывается выгорание, мы можем заметить, что с нами что-то не так, и стараться продолжать работать в том же духе. Мы считаем, что это временное недомогание, и нужно его преодолеть при помощи... ещё больших усилий
Как наступает выгорание? А вот как:
1. Сначала человек полон энтузиазма, увлечён работой и упускает из виду собственные потребности (побыть с друзьями, почитать книгу и т. п.). Ощущение незаменимости гонит его вперёд.
2. Затем появляются хроническая усталость, постоянное ощущение недосыпа, раздражительность, отсутствие энергии, ухудшение памяти и внимания. Мысли о работе начинают вызывать неприятные чувства.
3. Через какое-то время работа вызывает чувство отвращения. Становится почти невозможно проявлять интерес к людям и работе, и выгоревший сотрудник начинает отдаляться и от дел, и от общения.
4. А потом наступает отчаяние. Хроническое чувство безысходности уже существует само по себе, вне зависимости от каких-либо внешних факторов. Даже простые задачки кажутся невыполнимыми и противными.
Больше всего подвержены выгоранию люди активные, ответственные, ориентированные на успех и, конечно, перфекционисты. Люди такого типа очень стараются, и успехи, как правило, провоцируют их на ещё большее трудолюбие.
Лучшее, что можно сделать в случае приближающегося выгорания — научиться слышать себя и свои потребности до того, как организм выскажет своё «фи». Быть Суперменом можно, но недолго. В какой-то момент нам придётся отказаться от ощущения незаменимости и нужности и научиться заботиться не только о работе, но и о себе.
А вы с таким сталкивались? Получается соблюдать баланс работа-отдых?