Я обещала рассказать об удачном опыте путешествия по путевке. Этот тур на Крит я купила в Tez Tour.
Пишу в надежде, что прочитают и в других турфирмах и сделают выводы.
Чем же отличился этот туроператор? Прежде всего, он в каждом отдельном туристе видит человека со своими неповторимыми особенностями. А еще:
👌 он договорился
с регулярным перевозчиком - "Эгейскими авиалиниями". В итоге можно было зарегистрироваться на рейс онлайн, выбрать место и лететь, как человек, а не сардина в банке;
👌 вылет из Москвы был рано утром, а из Ираклиона поздно вечером - полностью сохранились все 10 дней;
👌 гид на трансфере прекрасно понимал, что сейчас 8 утра, и люди после ночного перелета. И ... молчал. Весь час до отеля. Действительно, зачем рассказывать банальное, что "валюта на Крите - евро" (у 99% других туроператоров именно это и рассказывают), когда в любой момент можно бесплатно связаться с круглосуточной службой поддержки по WhatsApp, а телефон указан на буклете, кстати, единственной "макулатуре", которую выдал Tez;
👌 не было кипы ненужных брошюр, распечаток, конвертов. Все в онлайне. 21-й век на дворе. У Tez'а, по крайней мере;
👌 отель на 100% соответствовал обещанию. Это был Niriides Beach в Бали. О нем напишу отдельно - того стоит;
👌 встречу с отельным гидом назначили на следующий день. "Вы ведь сегодня будете отсыпаться", - понимающе сказали представители компании, выгружая нас из автобуса. Гид пришел в 10.30 утра, потому что в это время заканчивается завтрак, и туристы, не заходя в номер, могут сразу перекатиться (после пончиков с медом иначе не получится) в лобби;
👌 отельный гид сразу же спросила: "Сообщите, кто что хочет увидеть, а я скажу, как это сделать. Чтобы не тратить ваше время". Никакого "Вы просто обязаны купить эту экскурсию, другого шанса не будет никогда!";
👌 экскурсии Tez'а построены так, чтобы никто не пропустил в этот день море. И он везет туда, куда сам и вправду не доедешь. Кстати,
одну экскурсию я взяла - в монастырь Превели. Кроме Tez'а все предлагали заехать в этот монастырь на 5 минут или посмотреть на него в окно, а потом отправиться в многочасовой спорт-поход по горам и засесть в навязанной таверне. В тезовской версии не было ничего лишнего. Расскажу позже.
Ну и главное. На обратном пути при подъезде к аэропорту я увидела в окно автобуса на улице очередь измученных, озлобленных, будто и не отдыхавших людей, увешанных тюками. Они стояли на регистрацию рейса. И тут же с облегчением вспомнила: нам к ним не надо! У "Эгейцев" отдельный зал! Теперь можно официально заявить: тур удался.
Психологи уверяют, что срабатывает эффект края: происходящее в начале и в конце любого события запоминается сильнее. Видимо.
Легкой дороги.
