Сегодня получил письмо с просьбой пройти опрос про комментарии в Дзене.
Я уже как-то писал о своем отношении к комментариям в Дзене, поэтому с радостью побежал проходить опрос.
Вопросов было немного, но по ним можно судить о том, в каком направлении думают разработчики:
Отдельный раздел (страница) для комментариев
Я всеми руками «за». На мой взгляд, такая возможность очень нужна. Когда происходит наплыв комментариев искать их в колокольчике не очень удобно.
Групповые действия над комментариями (например, можно выделить несколько комментариев, а потом их сразу удалить)
На мой взгляд, это тоже полезная функция. Но она должна быть связана с предыдущей.
Возможность премодерации
Т.е. чтобы все комментарии должны были проходить премодерацию автора. Мне кажется, такая функция была бы полезна, если бы её можно было включать к определённой публикации.
Например, в случае нативной рекламы, совсем не хочется видеть комменты вида «фу, реклама». Или в случаях, если тема публикации может спровоцировать людей на агрессию или оскорбления.
В качестве «главного и единственного» режима работы комментариев — это было бы страшно.
Список запретных слов
Это, как я понимаю то, что существует в ВК. Т.е. если какое-то слово встречается в комментариях, то он удаляется.
С одной стороны это удобная вещь. С другой стороны, из моего опыта в ВК, я знаю, что рано или поздно это приводит к тому, что начинают страдать обычные люди:
Начинаешь бороться со спамом — вносишь какую-то фразу, характерную для него в этот список, а через год приходит человек и не может написать обычное сообщение из-за того, что он использовал эту же фразу.
Премодерация токсичных (оскорбительных комментариев)
Как я понял, предполагается, что Дзен будет определять, может ли комментарий кого-то оскорбить. Если да, то автору канала надо будет одобрить публикацию такого комментария.
На мой взгляд — это очень крутая фича! Мне кажется список «стоп-слов» нужно добавить сюда же.
Возможность комментирования публикаций только подписчикам
На мой взгляд, это очень спорная функция. С одной стороны было бы прикольно сделать клуб по интересам. Но ведь понятно, что этой фичей будут пользоваться для того, чтобы провоцировать людей на подписку.
Поэтому, на мой взгляд, такая функция должна быть доступна при условии, что публикация будет тоже показывать только подписчикам.
Чёрный список комментаторов
Не знаю, зачем вообще об этом спрашивали. Куда без чёрного списка?
С другой стороны он должен быть управляемым. Необходима возможность включать премодерацию определённым комментатором, возможность бана на время, а не навсегда. Возможность общения с читателем посредством личных сообщений. Сейчас получается, что заблокировал читателя и всё. Разблокировать нельзя, он попросить о разблокировке не может... Грустно, короче.
Подчеркну, всё, что я написал выше — это лишь перечень вопросов, которые присутствовали в опросе. То есть разработчики собирают мнение авторов по этим вопросам. А что именно изменится в системе комментирования — не известно.