Если вы купили квартиру в новостройке, а застройщик выдал ключи позже обещанного, вы можете получить от него неустойку за каждый день просрочки. Через суд.
Я прошла этот квест и пару недель назад получила выплату.
О какой сумме идет речь? По закону это 1/150 от ставки рефинансирования, помноженной на стоимость квартиры - за каждый день просрочки.
Если брать мой пример, это 3 241 274 x 9 x 1/150 x 7.5% = 14 585 руб. за 9 дней просрочки. Кроме того суд присудил ответчику выплатить 50% штрафа от этой суммы за то, что они не урегулировали спор в досудебном порядке. Ну и немного процентов за пользование "моими" деньгами набежало. Итоговая выплата составила 22 861 руб.
Как получить неустойку?
1. Я написала застройщику досудебную претензию, на своем экземпляре попросила их поставить штамп о приеме документа.
В претензии была просьба ответить мне в течение 10 дней, чего они, конечно, не сделали. В принципе, после этого можно было сразу идти в суд. Но я на всякий случай подождала официального ответа. Естественно, он был отрицательным.
2. Составила иск в суд, мне помогал юрист, но в принципе можно взять и типовое заявление.
В иске мы сразу заявили сумму неустойки, сумму процентов за пользование деньгами и еще 100 тыс.морального ущерба.
Про штраф за неурегулирование в досудебном порядке писать не стали, хотя можно было бы. И многие из вас мне потом писали, что суд часто забывает про эти штрафы и что лучше бы напоминать. Ну и фиктивный договор с юристом я тоже не стала составлять, хотя можно было бы в теории заявить в иске требование о возмещении судебных издержек. Пошлину за такие обращения платить пока не нужно. Поэтому эти издержки тоже не нужно было возмещать.
Отправила почтой, заказным письмом, в мировой суд того участка, к которому относится новостройка. К иску в 3 экземплярах приложила по 2 копии: ДДУ, досудебной претензии с отметкой о принятии, акта приема-передачи квартиры.
3. Через неделю где-то мне пришла смс (!!) из суда о том, что назначено заседание.
Дату выбирать не дают, так что если работаете в офисе, придется отпрашиваться.
Первое заседание ничего не решает. У меня ответчик даже не явился. Судья просто посмотрела все документы и перенесла заседание на другой день.
4. Примерно через 3 недели состоялось второе заседание.
Ответчик прислал свои возражения, с исковыми требованиями не согласился, попросил судью их отклонить.
Судья задала мне несколько уточняющих вопросов, спросила, настаиваю ли я на своих требованиях (я настаивала) и вынесла решение. Все заседание длилось минут 15.
Моральный вред зарезали полностью: ведь я не обосновала, почему оцениваю этот вред в 100 тыс. (нужно было предоставить какие-то документы, например, чеки на покупку лекарств, если я так страдала из-за задержки выдачи ключей и т.п.) Про штраф не забыли. Размер неустойки оставили прежним.
Так бывает далеко не всегда. Несмотря на то, что в законе четко прописана формула для расчета неустойки, конечный ее размер всегда остается на усмотрение суда. И если неустойка большая, оооочень часто ее урезают.
Поэтому-то многие застройщики предлагают дольщикам досудебное соглашение. Например, выплату половины или трети суммы неустойки. Или взаимозачет: неустойка в обмен на то, что вам не придется доплачивать за увеличение площади квартиры. Часто имеет смысл согласиться на такой вариант, учитывая сложившуюся судебную практику.
5. После решения суда я ждала месяц, пока оно вступит в законную силу.
Ответчик мог подать апелляцию, и тогда пришлось бы начинать все сначала. Потом я еще дважды приезжала в участок: сначала, чтобы подать заявление с просьбой выдать мне на руки исполнительный лист, а потом собственно за самим листом.
Когда копия решения на руках, его можно отвезти в службу судебных приставов. Они сделают запрос в налоговую, узнают, в каких банках находятся расчетные счета ответчика и направят в один из них требование сделать выплату.
Но я воспользовалась вашим советом и отвезла исполнительный лист прямо в банк, так как точно знала, куда везти. Так быстрее. Уже через неделю деньги были у меня на карточке.
Иногда, если вы не знаете, где именно находятся счета, или не уверены, что на счете в этом банке есть деньги, будет все же эффективнее действовать через приставов.
Итого: 1 поход на почту, 4 поездки в суд и 1 поездка в банк. Не очень-то эффективная трата времени ради 22 тысяч. В моем случае это был эксперимент ради эксперимента. А вы уж сами решайте, стоит ли игра свеч.
P.S. Кто-то из вас советовал мне еще один способ увеличить выплату. Направить исполнительный лист прямо застройщику, а потом вчинить ему еще один иск — за неисполнение судебного решения. Я решила советом не пользоваться, потому что это было бы уже нечестно. В конце концов, мне задержали ключи на жалкие 9 дней, и если уж совсем по-чесноку, это вообще не задержка для глобальной стройки.
P.P.S. К сожалению, получить неустойку вы можете только у застройщика, который нормально работает и продолжает строить. Если компания банкрот, суд-то вы может быть и выиграете. А вот взыскать деньги будет проблематично. При этом задерживают сроки чаще именно те застройщики, у которых есть проблемы с наличностью. Увы, какого-то решения в такой ситуации я предложить не могу.