В нашей семье все любят сыр. Мы покупаем его часто. Но в последнее время очень нравится сыр типа "Адыгейский". Проблем купить его нет, потому что готовят его местные производители. Недавно попробовали фермерский сыр из п. Демьяново, Кировской области. А вот вчера приехали на ярмарку в Великий Устюг, посвященную Дню города.
Зашли в местный супермаркет, увидели, что и там продается такой мягкий сыр.
При его покупке показалось, что цена слишком завышена. Получив чек на кассе, решили проверить. Видим, что по ценнику это и не сыр вовсе, а полярная оленина по цене 2729 рублей за килограмм.
Обратились снова к кассиру, та сразу подтвердила, что на ценнике ошибка, но она не виновата, так как она его не клеила, отнесла товар к старшему кассиру и снова села за кассу принимать покупателей, не обращая на нас внимание.
Подождав некоторое время, мы спросили ее, когда решится наша проблема и нам вернут деньги. Кассир сказала, что старший кассир тоже принимает покупателей и не знает, когда та освободится.
Решили написать жалобу, но книга была не подшита, там не было ни одной записи, а, следовательно, не было смысла что-то писать, все равно нашу запись удалят.
Наконец, пришла старший кассир, показала новый ценник, наклеила его на монитор первого кассира, выдала деньги наличкой (а платили мы карточкой), чек забрала себе.
Конечно, надо внимательнее читать этикетку самим, но кассир, отбивая товар, могла бы обратить внимание на несоответствие цены и товара и вовремя исправить ошибку. Предполагаем, что такие "ошибки" делаются намеренно, авось покупатель не заметит. Поэтому наш негативный опыт кому-нибудь поможет на совершать такие досадные промахи.
Еще статьи на эту тему:
Почему я не покупаю развесной сыр
Купила соус по акции в Магните и пожалела. Не повторяйте моей ошибки