Вы сдаете квартиру на Airbnb и в самый неподходящий момент жильцы отменяют бронь. Что делать? Давайте разберемся, так ли страшна отмена брони.
Да, на Airbnb ваши гости могут отменить бронь. Но, сервис дает неплохие возможности по уменьшению негативных последствий отмены.
Например, вы можете настроить «умеренные» правила отмены бронирования. Это значит, что если гость отменит бронь меньше чем за 5 дней до заезда, то с него будет удержана часть суммы в качестве компенсации.
Гости на Airbnb нормально относятся к таким правилам.
Еще одна особенность Airbnb в том, что деньги с гостей списываются в момент бронирования. И весь процесс управления отменами контролируется на стороне сервиса. Поэтому, если происходит отмена брони, то Airbnb сам распределит деньги между вами и вашим гостем.
Нужно сказать, что в плане отмен Airbnb более предсказуем, чем другие сервисы. Большой плюс в том, что гости хорошо идут на контакт через внутреннюю систему общения. Поэтому, сразу после брони будет не лишним написать гостям и уточнить во сколько они приедут и рассказать, как найти вашу квартиру.
Если гости все же отменили бронь, то это неприятно, но не страшно. Обстоятельства у всех меняются. Вашу квартиру, скорее всего, снимут снова.
Если вы снимаете квартиру на Airbnb, то обязательно обращайте внимание на правила отмены бронирования. Если вы не уверены, что сможете точно приехать в выбранные даты — ищите квартиры, которые позволяют отменить бронь в последний момент.
Читайте так же: