Здесь задействован секретный / не очень секретный ингредиент, о котором мы расскажем позже. Между тем, у нас есть семь навыков, семь качеств, необходимых для величия в it рекрутинге:
1 — навыки продаж. Если вы рекрутер и думаете, что вы не продавец, подумай еще раз — ваша ли это профессия. На самом деле, рекрутинг является одним из самых сложных в плане продаж. Это потому, что вы должны продать несколько вещей нескольким людям. На этом процесс продажи не останавливается, вы также должны продолжать продавать на протяжении всего процесс найма. Тот факт, что вы продаете кандидата один раз, не означает, что он остается проданным.
2 — навыки убеждения. В своем стремлении узнать, как стать лучшим рекрутером, вы постоянно продаете. И если этого недостаточно, вы продаете людям на обоих концах процесса. Это не значит, что вы продаете продукт человеку. Вы в основном продаете одного человека (кандидата) другому человеку (лицу, принимающему решения). Любой из них — или оба — могут возражать против продажи. Более того, все становится гораздо сложнее, когда организация использует совместный найм, то есть в процесс согласования участвуют несколько лиц, принимающих решения, а у кандидата есть жена, с которой он должен согласовать свое решение. Так что вам нужны не только навыки продаж, но и навыки убеждения, мой друг.
3— навыки общения. Если вы собираетесь общаться с большим количеством людей и продавать много людей, вам лучше знать, как с ними общаться. И не просто общаться, но и получать от этого удовольствие. Возможно, вы слышали высказывание: «Когда вы чувствуете, что общаетесь чрезмерно много, значит, вы общаетесь достаточно». Это высказывание абсолютно верно.
4 — маркетинговые навыки. Чтобы росла потребность в вас в качестве it рекрутера, внутренние и внешние заказчики должны знать, что вы it рекрутер. Это означает, что вы должны убедиться, что они знают о вас. Затем вы должны убедить их, что вы лучше, чем другие рекрутеры. Видите, насколько ценным может быть маркетинг рекрутера? Все просто. Рекрутер, который является лучшим маркетологом, получает преимущество над рекрутером, который не уделяет внимание маркетингу.
5 — навыки решения проблем. Собираетесь ли вы столкнуться с проблемами во время вашей карьеры в качестве it рекрутера? Нет? Поверьте, вас ждет множество проблем, которые вы должны суметь пережить и решить. Заказчик может отказаться от вакансии, когда вы уже сделали большие усилия по привлечение первых кандидатов. Ваш финальный кандидат может отказаться от оффера, а ведь он был лучшим! Заказчик хочет только его или похожего. Что делать? Опять продолжаем поиск.
То, как вы решаете проблемы и как быстро, является основным фактором вашего успеха в качестве it рекрутера. Если вы хотите быть отличным рекрутером, значит, вы должны быть отличным решателем проблем.
6 — навыки ведения переговоров. Переговоры, это не только продажи. Это умение договариваться. Само собой разумеется, что вам нужен этот талант в дополнение к представленным выше. Я хочу вам порекомендовать книгу, которая отлично вам поможет, и вы сможете договориться с каждым. Она так и называется: «Договориться можно обо всем!» (Гэвин Кеннеди). Долгое время эта книга у меня была настольной. И поверьте, она помогает не только в профессии it рекрутера, но и в других жизненных ситуациях. Попробуйте убедить свою вторую половину в покупке машины, которая нужна именно вам. Пробовали? Это не просто На самом деле, те навыки, которые мы представили, тоже включают в себя навыки убеждения. И убеждение также является частью переговоров. Как вы можете себе представить, этот навык имеет решающее значение на этапе оффера в финальный момент рекрутинга. Тем не менее, необходимость в этом также появляется во время других этапов процесса.
7 — навыки тайм-менеджмента. Очевидно, что для наилучшего результата в рекрутинге, вы должны эффективно использовать свое время. Если вы тратите время впустую, то вы, по сути, тратите деньги, которые могли бы получить за закрытые вакансии. (Хорошая мысль, да?) Конечно, то, как вы управляете своим временем, зависит от компании, в которой вы работаете. Вы сольный it рекрутер? У вас есть другие рекрутеры в вашем офисе? Или у вас команда рекрутеров и вам важно стать лидером? От этих внешних факторов будет завесить ваша мотивация с толком использовать время, и как следствие – эффективность.