Дисклеймер
Заранее прошу прощения у читателя за резкую риторику. Никого не сужу и в свою веру не обращаю, но мнение свое напишу, каким бы оно ни было.
Для кого: для всех покупателей и продавцов недвижимости.
Время чтения: 7 минут, но они того стоят.
Кликбейт: почему считают, что риелтор - нечестная профессия.
Почему я не риелтор
У каждого своя профессиональная боль. Есть у меня и своя.
Я не ассоциирую себя и свою компанию с риелторами и осознанно ухожу от этого термина. Поэтому в нашей команде специалисты называются экспертами по недвижимости, а не риелторами. Возможно для кого-то это звучит претенциозно, но, поверьте, это не просто переименование старого на новое, и не прежний смысл в модной упаковке.
Для меня риелтор - это посредник между продавцом и покупателем, консультант, брокер. Риелтор решает жилищный вопрос клиента.
Эксперт - это профессионал рынка, обладающий самыми сильными и глубокими компетенциями в своей сфере. Эксперт приносит клиента выгоду и закрывает потребность клиента. Компания экспертов -это сложная система работы, внутри которой несколько специалистов работают над своей узкой задачей. А главное, каждый из них опирается на твердую профессиональную этику.
Мало им назваться, до него нужно дорасти! И не только в знаниях, но и с этической стороны. Да, я действительно полагаю, что большинство современных риелторов не могут причислить себя к экспертам, а достойны ли мы такого звания - решать только вам.
Ловкость рук и никакого мошенничества
Речь пойдет об одной исключительно “риелторской” практике, которая раз и навсегда определила моё отношение к слову риелтор. Вот её алгоритм:
- Вы решили купить квартиру.
- Ваш риелтор находит квартиру, допустим, за 2700 000 рублей…
- Вы соглашаетесь ее купить.
- Вы ее покупаете.
- Все хорошо и вы уже живете в новой квартире.
Счастливый конец, только есть одно большое НО!... Так картину видите только вы. Между пунктами 2 и 3, как вы могли заметить, есть незаметное троеточие и в нем прячется кое-что, о чем вы даже не догадываетесь!
Дело в том, что ваш риелтор договорился о торге на квартиру в размере 50 000 рублей, но вам об этом не сказал. Стоимость квартиры для вас составила по-прежнему 2700 000 рублей. А оговоренную скидку в размере 50 000 рублей доблестный “представитель ваших интересов” просто забрал себе, договорившись с продавцом или риелтором продавца. Подобные трюки нередко осуществляются и против самого продавца.
Удивляет? - Ещё бы!
Кажется, что это точно не ваш случай и не про вашего риелтора? - Надеюсь!
Однако, насколько широко этот вид дополнительного заработка распространен говорит то, как часто я сталкиваюсь с ним в нашей практике.
Шапка не горит
Самое абсурдное, что всё риелторское сообщество поголовно считает это... нормальным! Нет, не просто нормальным! Такой негласный сговор считается морально и этически оправданным, даже справедливым. Мне много раз говорили:
“Почему ты так не делаешь? Все же в итоге всё равно останутся довольными!”
“Твой клиент заплатит тебе дважды, но ведь он об этом и не узнает!”.
Или такой псевдо-аргумент:
“В магазине ты ведь не спрашиваешь из чего складывается стоимость товара и кто сколько на нем заработал...”
Клиент не узнает… Но ведь корыстно скрытая правда - это тоже ложь!.. Тем более, если это касается присвоения чужих денег. Тогда не просто ложь, а самое настоящее воровство. Как же этика риелтора, гордое звание профессионала рынка, которому действительно доверяют и которого благодарят после сделки? Как можно вытирать ноги о свою репутацию и цинично пользоваться чужим доверием? Сказать честно, у меня просто не остается аргументов!
Я отказывался от всех коррупционных схем каждый раз. Десятки раз. Меня осуждали, ругали, насмехались, угрожали:
“Так ты никогда не станешь богатым!”...
Что ж, я полагаю, исчерпывающе... Лучше прослыть дураком среди коллег, чем стать богаче на лишние 50 000 на том, кто об этом не узнает. Такой способ не для меня и я называю это единственным словом… КОРРУПЦИЯ!
Чиновник, “закладывает свою комиссию” в государственные закупки, кассир в магазине складывает неучтенную прибыль себе в карман, директор скрывает доходы от налоговой. Помните, как в голливудском фильме, гангстер прячет излишки прибыли казино от своего босса. Просто одолжил, заработал, получил калым, заложил комиссионные и так далее. И никто не считает себя вором, только потому что никто не узнает.
Система этих людей наказывает, когда их грязное дело разоблачается. В лучшем случае увольнение, в худшем тюрьма… ну про мафию вы в кино видели. А что же делать с такими риелторами?
Я считаю такие "схемы" неприемлемыми ни для себя, ни в рамках моей компании. Ни при каких условиях. А судить, оправдан ли подобный скрытый заработок или нет, в конечном итоге не риелторам, а потребителям. Люди доверяют своему риелтору и его действиям. Они особенно уязвимы в стрессе от совершения крупной сделки. Я призываю всех коллег поступать по совести, а не по выгоде! Уважайте себя и своих клиентов!
Что делать вам?
Такие способы допзаработка часто тщательно законспирированные. Сделать можно немного, но все-таки можно. И нужно.
- Если на переговорах или подписании договора вы видите риелторов в количестве больше двух, не постесняйтесь спросить, кто они такие и какое отношение к вашей сделке имеют.
- Не бойтесь задавать неудобные вопросы на темы, которые вас беспокоят или вызывают подозрения.
- Будьте смелыми и настойчивыми. Требуйте объяснений.
- Задайте вопрос своему риелтору, получает ли он комиссионное вознаграждение от противоположной стороны. Если да, то далее решение принимать вам. По крайней мере он с вами честен.
- Спросите на сделке вторую сторону, платят ли они комиссионное вознаграждение вашему риелтору?
- Если ваш риелтор получает комиссию и с продавца и с покупателя, а вы об этом были не в курсе, рекомендую вам завершить отношения с таким специалистом. Скорее всего он обманывает вас не только в этом.
Читайте статью на ту же тему "Риелтор - двойной агент под прикрытием" и подписывайтесь на мой канал. Я желаю всем успешных сделок, а также честных и компетентных риелторов! Помните, что результат вашей сделки и судьба ваших денег и собственности в ваших руках и никто не будет защищать ваши интересы лучше вас самих!
Расскажите в комментариях, встречаются ли подобные вещи в вашей нише. Предупредите нас о том, что стоит знать.
По всем вопросам и предложениям звоните мне на телефон или на What's App +7-983-322-9658
С уважением и признательностью за доверие, Андрей Ендовицкий, директор компании "ProDom".