Привет читатель. Я тут двигал серию статей для потребителей. И вот дошел до кульминации составление и подача иска в целях защиты своих прав.
Начинаем.
О том как подать претензию перед подачей иска я писал в предыдущей статье. Предположим претензия подана на неё не ответили (игнор), и наступает момент принятия решения о подаче в суд иска.
Решение принято, значит составляем исковое заявление делаем так:
Требование о возмещении вреда, причиненного вследствие недостатков товара, истец вправе предъявить по своему выбору продавцу или изготовителю товара, а требование о возмещении вреда, причиненного вследствие недостатков работы или услуги, - исполнителю. Уточняемся с ответчиком и садимся за комп, ну или стол и составляем исковое заявление. В иске указываем: Наименование суда, в который подается иск; Сведения об истце, т.е. о вас: Ф.И.О., место жительства, по желанию - контактный телефон и адрес электронной почты (лучше указать секретарю/помощнику судьи легче будет с вами связаться). Если иск подается представителем, указываются сведения о нем; сведения об ответчике: наименование и место нахождения ответчика если это организация, и ФИО и адрес, если это ИП, а также - телефон и адрес электронной почты ответчика. При наличии в деле третьих лиц указываем данные о них в исковом заявлении.
Информацию о том, в чем заключается нарушение ваших прав, и об обстоятельствах, на которых вы основываете свои требования, а также доказательства, подтверждающие указанные вами обстоятельства. Ваши требования к ответчику. Чаще всего это требования:
- о взыскании уплаченной суммы за товар (при обнаружении недостатков товара);
- об уменьшении цены за выполненную работу (услугу);
- об устранении недостатков товара (работы, услуги);
- о возмещении убытков (например, продажей товара ненадлежащего качества или предоставления недостоверной информации о товаре; понесенных в связи с нарушением срока выполнения работы (оказания услуги), недостатками выполненной работы (услуги));
- о взыскании неустойки (например, при нарушении сроков устранения недостатков товара, замены товара ненадлежащего качества, выполнения работы);
- о компенсации морального вреда.
Пишем о том, что вы как честный человек соблюдали претензионный порядок урегулирования спора. Да имейте ввиду, если нарушитель не удовлетворил ваши законные претензии, предъявленные до обращения в суд, с него взыскивается штраф в размере 50% от присужденной судом суммы. Заявлять требование о взыскании штрафа в исковом заявлении не обязательно, но лучше указать его в иске, чтобы судья не забыл об этом. В приложении приводим список прилагаемых к исковому заявлению документов. Исковое заявление нужно распечатать, подписать и поставить дату. Иск можно подать и в электронном виде на официальном сайте суда при наличии технической возможности в суде.
К иску прилагаем: копии искового заявления для ответчика и третьих лиц; доверенность о полномочиях представителя; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых вы основываете свое требование, и их копии для ответчика и третьих лиц. Например: договор купли-продажи товара и документ об оплате (кассовый чек, квитанция к приходно-кассовому ордеру, выписка по банковскому счету); договор подряда или оказания услуг (с заказ-нарядом); документ о результатах экспертизы качества товара; отчет об оценке стоимости устранения недостатков товара; документы, подтверждающие устранение недостатков результата работы за счет потребителя, и тп. Документы, подтверждающие причинение вам нравственных и физических страданий, необязательно, но при наличии доказательств причинения вам страданий суду легче будет установить и оценить значимые обстоятельства дела и удовлетворить требование; копию досудебной претензии и доказательства направления ее ответчику, ответ на вашу претензию (если есть); расчет взыскиваемой суммы; документ об уплате госпошлины.
Истцы-граждане по искам, связанным с нарушением их прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины, если сумма иска не превышает 1 млн руб. При цене иска более 1 млн руб. госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб.
Иски о защите прав потребителей подаются: по месту нахождения организации-ответчика или по месту жительства индивидуального предпринимателя - ответчика; по месту жительства или пребывания истца; по месту заключения или исполнения договора, выбор за вами :). Но учтите, что если вы заключали договор, то в нем может быть прописана подсудность спора (договорная), тогда подаем иск в суд по подсудности по договору. Иск подается мировому судье, если размер исковых требований не превышает 50 000 руб. Если цена иска выше, обращаться следует в районный/городской суд.
Иски о защите неимущественных прав (например, при отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе), требование имущественного характера, не подлежащее оценке, а также требование о компенсации морального вреда подсудны районному/городскому суду.
Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, а мировым судьей - до истечения месяца со дня принятия заявления к производству. После вынесения решения суда дождитесь вступления его в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано. Срок для подачи апелляционной жалобы - месяц со дня принятия решения суда в окончательной форме. Иск может рассматриваться в порядке упрощенного производства при условии его соответствия категориям дел, рассматриваемых в данном порядке. В этом случае решение вступает в законную силу по истечении 15 дней со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. Апелляционная жалоба может быть подана в течение 15 дней со дня принятия решения (дня принятия его в окончательной форме).
В случае подачи апелляционной жалобы решение вступает в законную силу после рассмотрения судом жалобы, если обжалуемое решение не было отменено. Если решение суда первой инстанции было отменено или изменено и принято новое решение, оно вступает в законную силу немедленно. Если суд апелляционной инстанции признает, что дело, рассмотренное в порядке упрощенного производства, подлежало рассмотрению по общим правилам искового производства, то он отменяет решение и направляет дело в суд первой инстанции для рассмотрения по общим правилам искового производства.
Удачи вам в защите своих прав. Не ругайтесь с судьями и ответчиками, будьте спокойны и настойчивы.
Да, я старался для вас, ставьте лайки и подписывайтесь на канал.