Правительство опубликовало долгожданные изменения правил оказания коммунальных услуг. Документ будет применяться уже с августа этого года.
Я не видела широкого освещения в СМИ этих изменений. Поэтому подготовила для вас короткий чек-лист нововведений.
Из-за чего меняли закон?
В прошлом году в Жилищный кодекс были внесены знаковые изменения. Узаконили возможность поставщикам услуг (тепло-, электросбыты, водоканалы) продавать коммунальные услуги населению напрямую. В профессиональной среде это называется «прямые договоры».
Жилищный кодекс не мог вместить все нюансы регулирования, поэтому их почти год разрабатывало Правительство.
Что изменилось?
1. Не требуется ваше согласие на передачу персональных данных от Управляющей организации к ресурсоснабжающей, если происходит переход «на прямые договоры».
2. Четко определен список информации, которую УК обязана передать РСО для начала прямых договоров. Раньше была проблема, что РСО не могли начать выставлять квитанции, т.к. не было данных.
3. Основания для прямых договоров приведены в соответствие Жилищному кодексу. Больше не получится оспорить переход на прямые по формальным причинам несоответствия нормативных актов.
4. Появился перечень информации, которую должна вам дать ресурсоснабжающая организация, если забирает ваш дом на прямые договоры. Среди прочего – места оплаты без комиссии.
5. Четко разграничены зоны ответственности УК и РСО, если дом на «прямых договорах». Например, именно в диспетчерскую УК вам следует звонить при аварии.
6. Подтверждено, что реклама на квитанциях запрещена. Более подробно указано, что такое справочно-информационные сведения.
7. Утверждена типовая форма договора оказания коммунальных услуг. Отклоняться от нее недопустимо. Можно лишь расширить пунктами, которые не противоречат закону.
Есть надежда, что работать потребителям с поставщиками теперь станет проще. Они должны стать союзниками, а не противниками. Будет ли это так – покажет время©.
Антонина Федосова
Подписывайтесь на мой канал и оставайтесь со мной – будем вместе отслеживать практику применения законов в сфере ЖКХ.