День 2.
Сегодня разбирали систему исполнения в направлениях мобильной химчистки и клининга и то, как устроена компания изнутри.
Система исполнения
Структура подразделения.
Обработка трафика.
Распределение заявок.
Расчеты и взаимодействие с клиентами
HR- блок (поиск сотрудников, где искать, как удержать и как обучать)
Работа с документацией.
Работа с претензиями и рекламациями на месте.
Как безопасно нанять и уволить сотрудника.
Финансовый блок и рентабельность направления.
Работа в трелло.
Это темы которые мы затронули сегодня, мысль об акселераторе и обучении с погружением оказалась невероятно действенной и как говорят партнеры открыло глаза на многие вещи.
Порадовало, что все активно участвуют в процессах и некоторые партнеры и сами включаются в обмен знаниями. Кстати мы закончили подготовку к проекту УМ - программа по апгрейду вашего бизнеса в сфере услуг, по этой ссылке есть презентация в ней можно узнать об этой программе https://yadi.sk/d/E7WdliNbzRCWNw
Видео отчет здесь
https://vk.com/36and6blog?w=wall-103298649_26302%2Fall