Не так давно считалось, что хороший продавец должен обманывать.
Втюхивать, впихивать, впаривать.
Типа не нахлобучишь - не продашь.
Но сегодня времена изменились.
Смотрите, какая интересная дискуссия тут завязалась:
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2907330382672185&id=100001857553216
Суть в том, как противостоять манипулятивным скриптам при продаже квартиры.
Риэлтор боится отвечать, что он не собственник, потому что рискует потерять людей, которые не просто хотят купить квартиру, а купить ее без агента.
Возможно, Вы не поверите, но в работе я никогда не вру. Что-то умалчивать до прямого вопроса "в лоб" - как два пальца.
Говорить правду про чёрное так, что у партнера по переговорам рисуется белое, - умею.
Но на прямые вопросы: правду, только правду и ничего кроме правды.
Мне казалось, что для хорошего продавца давно уже все стало понятно: врать на работе нельзя.
Почему ?
Во-первых, это грубо.
Во-вторых, некрасиво.
В-третьих, вычисляется на втором-третьем, и других шагах переговоров.
И в четвёртых, указывает на крайне низкую квалификацию специалиста.
Для меня это также разрешение поступать с человеком так, как он готов поступать с другими.
И лишь человеколюбие, соотношение доходной и затратной частей с точки зрения ГК и УК, милосердие может удержать оппонента от горестей, бед и печалей.
Мастер продаж не врёт.
Или обязательно должен?
#риэлтор #работа #всеисразу