Где бы мы не находились, чем бы не занимались, мы постоянно сталкиваемся с агрессией. Часто она оказывает большое влияние на наше эмоциональное состояние – настроение портится. Чтобы уменьшить воздействие негатива на нашу жизнь читайте следующие советы⏬
1. Оскорбления вызваны плохим настроением или же человек пытается самоутвердиться за ваш счёт.
Так бывает, что кто-то обижен на вас и поэтому способен гневаться. Либо же на фоне ваших недостатков человек пытается показаться лучше, чем он есть. В любом случае лучше согласиться с точкой зрения обидчика, даже если он не прав; это поможет не допустить конфликта. Кстати, соглашайтесь не с контекстом, а с эмоциями оппонента. Поверьте, у вас ещё будет возможность высказать свое мнение, а вот гнев собеседника в данный момент только усугубит конфликтную ситуацию.
2. Говорите о своих чувствах.
Если вам неприятны слова обидчика, то стоит это высказать, т.к это может остановить поток гнева в вашу сторону и предотвратить последующие конфликты.
3. Сохраняйте спокойствие.
Не усугубляйте ситуацию криками и обвинениями, отвечайте на обвинения спокойно и уверенно. Ну или хотя бы пытайтесь;)
Как часто вы вступаете в конфликты? Как из них выходите?