Как меня опрокинул с клинингом застройщик. И не только он

В день переезда в новостройку решил заказать клининг своей квартиры-студии. Решение было принято исходя из отсутствия времени и личных средств для уборки. К тому же, присутствовала высокая вероятность проживания рабочих на моей жиплощади до подписания акта приема-передачи. А еще хотелось ночевать на чистом полу. И самая главная причина - с клинингом опрокинул застройщик. Почему так вышло? Давайте узнаем! Поехали!

Примечание: в статье не упоминаются конкретные компании, сайты и исполнители.

Как опрокинул застройщик?

Во время первой приемки я озвучил и зафиксировал менеджеру застройщика претензию о том, что в квартире очень пыльно и осталась краска с внешней стороны на окнах. Ответ поступил незамедлительно: "Выдадим сертификат на клининг". Про себя подумал: "Вух, небывалая удача".

А потом вышло такое:

Это уже из переписки за пару дней до подписания акта

Оказалось так, со слов менеджера: застройщик мало платил подрядчику за клининг и те отказались сотрудничать. На приемке состоялся диалог:

Я: "А почему ты сказал про сертификат?"

Менеджер: "Не будет его"

Я: "Как быть?"

Менеджер: "Женщину себе заведи, будет тебе клининг"

*неловкая пауза

Менеджер: "Смотри, есть еще вариант сходить в центральный офис, там спросить. Ничего не обещаю. Может перепадет что-то"

Я: "Перепадет. Ты про женщину или про клининг?"

*совершенно неловкая пауза

Менеджер: "Как договоришься"

Пришел в центральный офис по заселению. Это было воскресенье. В офисе сидела только симпатичная молодая девушка. Объяснил всю ситуацию, спросил про клининг.

Она: "На самом деле застройщик только сам принимает решение о клининге. Квартира убитая - дадим сертификат. Нет - поздравляем с новосельем. То что вам сказал менеджер совсем некорректно".

*Я выслушал, обратил внимание на ее руки, на каждом безымянном пальце было кольцо. Выдохнул с печалью.

Я: "Так вы еще и замужем"

Она: "А это здесь к чему?"

Я: "Как-то день не задался"

*Написал в вотсаппе менеджеру о поражении по обоим фронтам

К чему все в итоге привело?

В срочном порядке пришлось искать исполнителей. Кидал заявки на разные сайты, которые выпадали по запросу: "девяткино клининг срочно". Одни исполнители пообещали приехать и не явились (добавили в чс). Некая Тамара с явно южным акцентом сначала согласилась, потом перезвонила и сказала, что не понимает куда ехать. 2 клинера на портале по поиску различных исполнителей оставили отклик. Оба отказались из-за времени (хотя оно было указано в запросе).

Я был в отчаянии. Думал: "Неужели придется спать в пыли"

Сидел во дворе в ожидании откликов на заявку, детишки опрокинули коляску с мальчиком и смеялись. В тот вечер я почувствовал себя этим парнем в очках, а стоящие вокруг дети воспринимались как: застройщик, Тамара и служба ненадежных уборщиков

Наконец-то ближе к 21:00 нашелся исполнитель, готовый приехать сегодня. Приятный женский голос в трубке пообещал чистоту сегодня ночью и что приедет не одна.

В моем воображении должны были приехать две латиноамериканки. Эх, реальность

Как только я увидел, что процесс пошел, то с каким-то облегчением выдохнул. Особо ценных вещей у меня не было и поэтому сказал дамам: "Слушайте, тяжелый день был. Я свалю, ок?"

Они невозмутимо согласились. Вышел во двор играть в пинг-понг с рабочими:

Ракетки сделаны из разделочных досок, тот кто хорошо играет плохо говорит по-русски, второй знает только цифры

Наконец-то уборка была завершена. Рассчитался с уборщицами и плюхнулся на пол. Залипал в потолок и думал: "Это ж, мать твою, только начало".

Какие следуют выводы

Давайте подытожим, что нужно при заказе клининга в новостройку:

1. Прописывать в договоре долевого участия обязательство по уборке после приемки

2. Не верить менеджерам по заселению на слово

3. Планировать клининг заранее

4. Обращаться сразу в несколько служб

5. При поиске частного исполнителя можно сэкономить.

СМ.ТАКЖЕ

• Что делать, если застройщик не успевает сдать квартиру в срок?
• Почему застройщики намеренно халтурят при чистовой отделке?
• Как компании по приемке квартир пытаются "грязно" заманивать клиентов?

Понравилась статья? Ставьте лайк! Да пребудет с вами вычет?

Подписывайтесь на Instagram