Хорошо, когда всё идёт по плану, но иногда наши планы могут измениться в самый последний момент по совершенно независящим от нас причинам. Но что делать если авиабилет уже куплен? Хорошо, если вы летите в бизнес-классе, и можете вернуть авиабилет с небольшим штрафом. К сожалению, большинство авиабилетов в эконом-классе являются невозвратными, по крайней мере так написано в правилах тарифа. Я расскажу о том, как вернуть невозвратный авиабилет, и возможно ли это в принципе?
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕВОЗВРАТНЫЙ АВИАБИЛЕТ ПОЛНОСТЬЮ
Несмотря на то, что в правилах тарифа может быть указано, что авиабилет полностью невозвратный, есть возможность вернуть всю стоимость. Для этого существует правило, которое у одних авиакомпаний называется «Правилом возврата в день покупки», у других – «Правилом возврата в течение 24 часов». Из названия уже ясна суть данных правил, но рассмотрим каждое по отдельности. Помните, что дешёвые авиабилеты чаще всего будут невозвратными.
ВОЗВРАТ АВИАБИЛЕТА В ДЕНЬ ПОКУПКИ
Данное правило применимо к российским, и большинству европейских авиакомпаний. Оно позволяет в течение дня после покупки авиабилета полностью его аннулировать, и вернуть 100% потраченных средств. Называется этот процесс – войдировние (VOID), что с английского дословно переводится как аннулирование.
Как это работает? Если вы купили авиабилет и заметили ошибку в имени, купили авиабилет с неверной датой вылета, планы резко поменялись и так далее. Необходимо обратиться (позвонить!) в авиакомпанию (или агентство), объяснить ситуацию, и попросить незамедлительно аннулировать авиабилет. Такая процедура является обычной, и скорее всего займёт не больше нескольких минут.
ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 24 ЧАСОВ
Данное правило применимо только к рынку США. Вернуть невозвратный авиабилет можно в течение 24 часов, если он был куплен на официальном сайте американской авиакомпании или на сайте (агентстве), которое зарегистрировано в США, например Expedia. Процедура будет аналогичной.
Чтобы осуществить возврат «безболезненно», рекомендую приобретать авиабилеты только на официальном сайте авиакомпании. Агентства и сайты посредники могут отказать вам в процедуре аннулирования без объяснения причины.
КАК ВЕРНУТЬ НЕВОЗВРАТНЫЙ АВИАБИЛЕТ ЧАСТИЧНО
Даже если правила тарифа запрещают возврат средств, вы можете вернуть таксы и сборы за любой билет регулярного перевозчика. Рассмотрим на примере рейса авиакомпании Аэрофлот из Москвы в Лондон.
В подробной информации о стоимости мы видим, что билет стоит 20 428 рублей. Эта цена состоит из тарифа, сборов авиакомпании, и такс. Если билет невозвратный, то полностью невозвратным будет тариф и топливный сбор. Все остальные сборы – которые относятся к безопасности, аэропорту и т.д., можно вернуть полностью. В нашем случае это 5 884 рубля или почти 30% от стоимости.
Аналогично с предыдущими пунктами, что гарантировать полный возврат так и сборов, лучше покупать авиабилет на официальном сайте авиакомпании. У агентств, и сайтов-посредников, могут взиматься дополнительные штрафы за возврат билета.
ВОЗВРАТ НЕВОЗВРАТНОГО АВИАБИЛЕТА В СЛУЧАЕ ОТКАЗА В ВИЗЕ
Некоторые авиакомпании разрешают полный возврат, даже за невозвратный авиабилет, в случае отказа в визе. Если не уверены в получении визы, проверьте правила авиакомпании на официальном сайте. Большинству авиакомпаний, осуществляющих данный вид возврата, необходимо будет предоставить подтверждение отказа, которое предоставляют в посольстве, а так-же подтверждение того, что билет был куплен до того, как вы подали заявление на получение визы.
ВОЗВРАТ НЕВОЗВРАТНОГО АВИАБИЛЕТА ПО СТРАХОВКЕ
Иногда хорошей идеей будет застраховать свой перелёт. Тем более сегодня это можно легко и недорого онлайн. К сожалению страховка позволит вернуть деньги за невозвратный билет только в случаях:
- Отказа в выдаче визы
- Болезни туриста или близких
- Получения травм, при которых путешествие невозможно
- Смерти
Некоторые заграничные страховые компании позволяют получить возврат по любой причине. Но стоит такая страховка около 30% от стоимости авиабилета. В России такая услуга, на сколько мне известно, отсутствует.
Приходилось ли вам сталкиваться с возвратом невозвратных авиабилетов? Какую сумму удалось вернуть? Сколько времени это заняло? Делитесь своим опытом в комментариях!
Источник: holidex.ru