Службы доставки конкурируют друг с другом по множеству показателей - сроки доставки, сроки перечисления наложки, по географии и предоставляемым сервисам.
Безусловно, доставить холодильник в Сыктывкар или детскую игрушку по Москве - это совершенно разные задачи, в которых зачастую сильны совершенно разные логистические компании.
Чтобы интернет-магазину не мучаться с выбором подрядчика на отправку того или иного заказа, не переключаться между личными кабинетами и не решать еще множество умственных задач при отправке каждой посылки, придуманы интеграционные платформы со службами доставки.
Недавно рынок электронной торговли пополнимся еще одним предложением "одного окна".
Компания PimPay, предоставляющая FinTech и IT сервисы для онлайн-магазинов, запустила продукт для быстрого управления логистикой «из одного окна».
C платформой MetaShip интернет-магазины смогут переключаться между несколькими службами доставки через единое API. Единый тарификатор и трекинг заказов позволяет выбрать оптимальный способ отправления по соотношению цена/срок/способ доставки. MetaShip предлагает варианты, основываясь на выкупе и выполнении основных KPI служб доставки.
Новый сервис интегрирован с 10 крупнейшими логистическими операторами, среди которых Почта России, СДЭК, Boxberry, DPD, MaxiPost, PickPoint. В настоящее время через MetaShip уже обрабатывается 10 тысяч заказов в сутки, к концу года общий объем отправлений по плану должен достигнуть 3 млн.
По словам основателя PimPay Евгения Чернова, разработка интеграционного решения со службами доставки для интернет-магазинов - это логичное “пополнение” в группе логистических сервисов PimPay, которые помогают интернет-магазинам взаимодействовать со службами доставки более эффективно.
CEO PimPay Ольга Сатановская отметила, что идея предоставить интернет-магазину «единое окно» для оформления заказов через разные службы доставки не является ноу-хау компании. Однако отличием MetaShip является работа с клиентами по SLA с согласованным уровнем качества сервиса.
Другим преимуществом, по ее словам, является контроль за выполнением основных KPI логистических компаний – срок доставки, период перечисления наложенных платежей и др.
Кроме интегратора служб доставки, компания помогает онлайн-магазинам привлекать финансирование, принимать онлайн-оплату на сайте, отслеживать заказы и вести претензионную работу со службами доставки, а также вычислять недобросовестных покупателей-«невыкупантов» еще на этапе заказа.