Верховный суд поддержал потребителя в споре с автомастерской по вопросу взыскания штрафа в размере 50% от удовлетворённых судом требований.
Разногласия между судебными инстанциями возникли из-за вопроса о том, надо ли удовлетворить требования потребителя о взыскании штрафа в случае, если в претензии заявлены необоснованные требования.
Районный суд, а следом и областной порешили, что во взыскании штрафа надлежит отказать, поскольку претензия была слишком уж претенциозной, а точнее, в претензии заявлены необоснованные требования к исполнителю работ. Налицо злоупотребление правом потребителем, по мнению судов.
Однако Верховный суд решения нижестоящих судов отменил, указав, что для взыскания штрафа достаточно установить, что требования потребителя в добровольном порядке не выполнены. Если суд усмотрел нарушение прав потребителя, то необоснованность требований в претензии не означает, что имело место злоупотребление правом. При новом рассмотрении дела судам предстоит выяснить, мог ли бизнесмен добровольно исполнить обоснованную часть требований.
Алексей Полищук