Отель это не только горничные и администраторы, это и повара, официанты, техники, охранники. Именно о последних у меня есть пару забавных историй. Все мы прекрасно понимаем функции охраны, их обязанности и тд. Но вот правда иногда случаются самые не предвиденные ситуации.
Охранник
Середина смены, на ресепшн звонок от охранника: "Не косячь, я слежу за тобой". Минутный ступор, что-то тут не так, никогда не звонили, а тут на тебе. Через 20 минут еще звонок: "Убери телефон, не по уставу". У меня стали прокрадываться подозрения, а не забухал ли наш охранник?! Позвонила горничным, попросила проверить, когда пойдут курить. Горничные почти сразу подтвердили мои опасения. Поставила руководство в известность, приехал начальник охраны. Вроде отправили домой до дальнейших разбирательств.
На другой день прихожу на работу, а на пропускном пункте компанию трезвому охраннику составляет вчерашний герой дня. Я пулей поднялась на ресепшн, позвонила начальнику охраны. Пока тот ехал, наш невменяемый защитник уже приставал к горничным. Приехал начальник охраны, его сотрудника уже ничего не могло остановить, на замечания он ответил кулаком. Пришлось вызвать полицию, служители закона еще пол часа гонялись за охранником вокруг отеля, а после поимки забрали в участок.
В конце этого безумного дня в отель позвонила жена того охранника, я уже настроилась выслушивать от нее угрозы и истерику (охранника задержали до утра в участке за драку с начальником). Но мое удивление жена уточнила задержали ли ее мужа и когда получила утвердительный ответ даже обрадовалась😱, ее он допек еще вчера.
Начальник охраны
Эти истории произошли одна за другой, как известно рыба гниет с головы. Как-то под новый год начальник охраны явился в отель слегка на веселе, сходил до охранников, вернулся и сел за бар. Попросил у бармена водки, тот налил. Начальник с кем-то громко разговаривал по телефону и пил. Начал собираться домой, но тут бармен напомнил о выпитом спиртном.
Платить оказалось нечем🤷🏼♀️, он стал уговариваться с барменом, кому-то звонить просить денег, даже просил администратора ему занять. Дабы избавить гостей от спектакля, директор ресторана разрешил провести не очень значительную сумму выпитого комплиментом при условии, что мужчина немедленно покинет отель. Мужчина согласился, вышел из лобби и спрятался за тележками для багажа. Позвали его подчиненных, убедить мужчину поехать домой. Он как в прошлый раз согласился и вышел на улицу. Охранник еще какое-то время постоял в лобби и ушел, как только это случилось начальник опять зашел в отель, но на этот раз спрятался за банкоматом.
Ситуация постепенно превращалась в клоунаду, где два взрослых мужика играют в прятки. Пришлось прибегнуть к помощи полиции, они оперативно приехали и забрали впавшего в детства начальника охраны. В итоге выяснилось, что он уже никакой не начальник, его уволили, но он все равно решил навестить своих бывших подчиненных. А небольшой расчет успешно был пропит по дороге.