Если после соединения по беспроводному каналу видите статус "нет подключения к интернету, защищено" Windows 10 - как исправить на ноутбуке данную проблему? Вопрос актуальный не только для компьютеров с "десяткой", но и для более ранних версий Виндовс. В этом обзоре рассмотрим возможные причины и решения.
Почему не работает интернет через Wifi на ноутбуке
Самое странное, что соединение с роутером осуществляется успешно, но при этом сайты не открываются, мессенджеры не работают и т.д. Нужно понимать принцип работы маршрутизатора, чтобы детальнее разобраться в теме.
Само по себе беспроводное оборудование лишь выполняет роль "ретранслятора", принимает и отправляет пакеты данных. Но для обеспечения соединения с интернетом нужно еще чтобы не было внешних проблем - со стороны провайдера, с прочими сетевыми компонентами, установленными за пределами ноутбука (свитч, преобразователь оптического сигнала в электрический, кабель) - в подъезде, на уличных опорах.
Так почему же Вы видите уведомление "нет подключения к интернету, защищено"? Вторая часть сообщения указывает на тот факт, что для соединения с Вашим роутером используется протокол WPA/WPA2, требующий ввода пароля. Здесь нет ничего странного. А вот факторы неисправности и способы устранения рассмотрим ниже:
- Сбой в параметрах устройства - в wifi-маршрутизаторе прописан логин и пароль, выдаваемый интернет провайдером. Иногда после грозы, внезапного отключения от питания и т.д., происходит сброс настроек. Необходимо зайти в админ-панель и всё перепроверить. Но для начала попробуйте подключиться к сети с помощью смартфона или любого другого гаджета. Если проблема не проявляется, значит причина другая;
- Неисправность на стороне поставщика услуг - такое иногда случается. Как результат, соединение с роутером установлено, но не поступают данные. Следует перезвонить в службу поддержки и уточнить;
- Не работает внешнее сетевое оборудование - если живёте в многоквартирном доме, то следует проверить, не поврежден ли кабель, который идет от распределительного бокса к Вашей квартире. Также проблема может быть внутри самой "коробки", в которой расположен свитч. Однако заглянуть внутрь у Вас не получиться. Опять же, рекомендуется обратиться к оператору, чтобы он удаленно проверил через биллинг работоспособность модулей. То же самое касается частного сектора, где с электро-опор (столбов) оптический кабель заводится в дом, подключается к специальному преобразователю. Сбой может быть и в нём, но без технической поддержки вряд ли Вы сможете повлиять на результат;
- Программное обеспечение - довольно распространённый фактор. Нередко блокировка доступа к сети осуществляется антивирусом (привет, Avast!). Просто не время заблокируйте все защитные экраны или отключите защиту до перезагрузки). Помимо этого, причиной сбоя может стать и приложение для отключения ненужного функционала Виндовс 10 (телеметрия, защитник, Cortana и т.п.). Вспомните, может пользовались чем-то подобным. Тогда придётся снова запускать этот же софт и в нём выбрать опцию восстановления настроек.
Это может пригодиться:
Нет подключения к интернету через Wifi на ноутбуке Windows 10 - как исправить?
Помимо перечисленных выше причин и решений, Вам могут помочь следующие методы, которые чаще всего рекомендуют на компьютерных форумах.
- Перезагрузка роутера - практически во всех моделях есть кнопка отключения питания. Нажмите её, подождите пару минут, затем снова включите. Если отсутствует, тогда просто извлеките блок питания из розетки:
- Проверка кабеля - в маршрутизаторе есть одно входящее гнездо, которое отличается цветом от остальных. Именно к нему подключается Internet-шнур, через который проходят пакеты с данными. Вполне вероятно, что кабель случайно отошел (особенно, если сломался фиксатор на коннекторе);
- Поговорите с соседями - вдруг они пользуются услугами такого же поставщика. Если у них всё нормально, значит проблема конкретно у Вас;
- Обновите драйвера беспроводного модуля на компьютере - через диспетчер устройств или с помощью IObit Driver Booster для автоматического поиска и скачивания актуальных версий ПО;
- Запустите диагностику - в Виндовс 10 можно зайти в параметры, раздел "Обновление и безопасность", на вкладке "Устранение неполадок" выбираем "Подключения к интернету" и дожидаемся завершения проверки. Способ редко помогает, но попробовать стоит:
Это всё, что мы хотели рассказать по поводу проблемы "нет подключения к интернету, защищено" в Windows 10. Теперь Вы знаете, как её исправить. А может Вам известны иные пути - поделитесь ими в комментариях.