В этом поможет A/B-тестирование рекламных объявлений
Чем больше у бизнеса конкурентов, тем труднее ему пробиться к своим клиентам в интернете. Предприятия, которые работают в одной отрасли и даже в одном сегменте рынка, публикуют примерно одинаковые рекламные объявления. Но почему-то на одни из них клиенты реагируют более активно, на другие — менее. В чем дело?
Причина недостатка клиентского интереса отнюдь не всегда связана с низким качеством товара или услуги. Она может заключаться в неудачной формулировке УТП (уникальных торговых предложений) или в плохо продуманном оформлении объявления. Всего лишь…
А последствия таких, казалось бы, мелких недочетов приводят к падению продаж, ухудшают деловую репутацию фирмы. Если вовремя не принять мер, недоработки в контекстной рекламе могут обернуться для бизнеса провалом.
Какими должны быть эти меры?
Прежде всего, необходимо выяснить, почему целевая аудитория вяло воспринимает рекламную информацию, а затем — какие элементы объявлений могут ее «зацепить». Для этого и проводится A/B-тестирование (еще его называют сплит-тестированием).
Такой способ маркетингового исследования применяют на том этапе, когда уже имеется достаточная статистика для анализа работы объявлений и опубликованные объявления пора сделать более эффективными.
В чем суть A/B-тестирования?
В течение определенного отрезка времени потенциальным клиентам показывают несколько версий контекстной рекламы. Затем сравнивают статистические показатели внимания и действий аудитории, после чего делают выводы о том, какие элементы рекламных объявлений привлекают клиентов, а какие — нет.
На основании полученных данных можно сформировать кампанию, которая значительно точнее попадет в цель, чем прежняя. В результате поток клиентов активируется, объемы продаж увеличатся, деловая репутация компании или отдельного предпринимателя пойдет в гору.
Так что бизнес, который реально (а не только на словах) отвечает потребительскому спросу, станет более прибыльным, перспективным. Никаких чудес! Все дело — в грамотном анализе рекламных объявлений и тщательной работе над ошибками.
Однако все расчеты должны быть абсолютно точными. Сплит-тестирование не терпит приблизительных значений и примерных результатов. Поэтому основательное исследование, проводимое таким методом, порой занимает немало времени — до двух месяцев, а иногда и более.
Виды A/B-тестирования
В основном, их всего два.
1. Автоматическое чередование версий рекламного объявления. Такой вид тестирования основан на автоматической ротации с помощью алгоритмов площадок и позволяет определить, как аудитория воспринимает разные варианты рекламы в одинаковых условиях.
2. Ручное чередование версий объявления. В этом случае внешние условия для восприятия контекстной рекламы целенаправленно меняются — например, по дням недели, будням и праздникам, утренним и вечерним часам и т. д.
Тестируем всё!
Любым из перечисленных способов можно протестировать целую рекламную кампанию или только группу ключевых фраз, дизайн всплывающего окна и др. По большому счету, этот процесс должен периодически повторяться, потому что меняются: внешние условия (например, сезон), предпочтения целевой аудитории, насыщенность конкурентной среды, наконец, экономическая ситуация в стране и мире.
Соответственно, происходят перемены в реакции на контекстную рекламу потенциальных клиентов. Еще в прошлом месяце рекламное объявление вызывало большой интерес у целевой аудитории, а в нынешнем его игнорируют. В конце весны был актуален один рекламный слоган, а по окончании бархатного сезона срабатывает другой.
Какие элементы контекстной рекламы требуют A/B-тестирования прежде всего?
✔ В первую очередь - заголовок. Важно проверить, насколько он соответствует ключевым запросам аудитории, какая форма глагола в заголовке у нее более популярна, как посетители сайта воспринимают уточняющие определения качеств товара (услуги), и пр.
✔ Подзаголовок. Как правило, при тестировании выясняется, содержит ли он нужную для потребителя информацию, годится ли на замену заголовку.
✔ После этого переоценке подвергаются выгоды, обещанные клиенту. Как он на них реагирует? В каком порядке по убыванию значимости их перечислить? Как наиболее привлекательно сформулировать выгоды?
✔ Цена. Проверка должна показать, стоит ли ее указывать в объявлении, нужно ли сравнивать ценовые показатели с аналогичными у конкурентов, как лучше обыграть ценовую политику предприятия.
✔ Следующий параметр тестирования — ссылки. Какие из них лучше всего работают? В каком порядке предпочтительнее их расположить? Какие символы при этом применять?
✔ Как правильно сформулировать призыв к действию, напечатанный на кнопке? Подходит ли клиентам стандартный вариант (например, надпись «получить консультацию») или нужно придумать что-то пооригинальнее?
Что бы это значило?
Провести A/B-тестирование — это половина дела. Чтобы оно имело практические результаты, необходимо еще адекватно интерпретировать полученные данные. С этой целью определяется главный критерий эффективности — например, количество лидов, средний чек заказов или др.
Когда сделаны точные выводы, пора со знанием дела усовершенствовать рекламу. Теперь она должна стать эффективной на все 100 процентов!
Заказать грамотное ведение кампаний вы можете на сайте: https://contextbyanna.ru/