В бизнесе есть несколько целей, которых можно достичь с помощью текстов: деньги, слава и информация.
Что делать, если цель — деньги?
1. Разобраться, кто и за что будет их вам платить. Какую проблему клиента вы решаете или какую стратегию ему предлагаете? Что изменится в жизни клиента после встречи с вами? Он будет больше зарабатывать? Ему станет проще, легче, веселее жить? Расскажите ему об этом.
2. Выяснить, где найти своих клиентов. Потенциальные заказчики не читают вас в Facebook? Их нет в вашей ленте? Вот и не пишите там пока. Пишите в сообществах, где они есть. На форумах, где они общаются. В СМИ, которые они читают. Не ждите, что клиенты найдут вас, — сами выходите на них.
3. Выбрать, какие формат и тема текста близки вашей задаче. Пишите методические рекомендации («Как вырастить слона», «Как унавозить грядку», «Как пожарить яичницу»). Собирайте и рассказывайте клиентские истории («Как мы с Василь Иванычем миллион заработали и поделили», «Как Василь Иваныч миллион пропил», «Как Иван Василич у Василь Иваныча покупателей увел»). Пишите рецензии и составляйте списки полезных идей.
Что делать, если цель — слава?
1. Не поверите, но принцип тот же: понять, кто поможет вам эту славу добыть, где этот «кто-то» водится и чем его зацепить. Отличный прием: взять интервью у кого-нибудь известного. Это означает, что в блог обязательно придет новая аудитория: вы сами ей не очень интересны, а вот кто-то популярный, широко или даже скандально известный — да.
2. Другая возможность добиться славы — написать текст, который находит отклик у многих людей. Отношения, деньги, здоровье, справедливость — берите любую общечеловеческую тему и пишите яркий текст, который хочется обсуждать. Темы «Кто платит в ресторане», «Должны ли родители делать уроки с ребенком», «Кому на Руси жить хорошо» работают всегда.
3. Получить популярность с помощью обсуждений. Дискуссии тоже нужно уметь организовывать. В качестве поводов подойдут провокационные заявления, интригующие детали, эмоциональные реплики, «горячие» новостные публикации, наводящие вопросы о том, как жить дальше, — словом, все то, что даст читателям тему для обсуждения.
Что делать, если цель — информация?
Поздравляю — вы в меньшинстве, среди людей, которые действительно понимают, зачем нужны тексты, и особенно тексты в социальных сетях. Соцсети как инструмент дают возможность быть аналитиком, маркетинговым агентством и специалистом по продукту одновременно. Собирать информацию от клиентов и создавать продукцию (оказывать услуги), основываясь на том, что вы узнали, — самый современный способ развития компании. В этом случае вы не гадаете, что нужно вашим клиентам, а точно знаете, что им предложить. Какие инструменты подойдут для достижения этой цели? Опросы, сбор мнений, тексты, порождающие дискуссию. Только не ждите, что люди мгновенно начнут с вами разговаривать. Их нужно приучить к тому, что вы задаете вопросы и ждете ответов. Через какое-то время ваша аудитория сама станет проявлять активность. Как это сделать? Начать задавать вопросы.
Рекомендуем книгу:
Школа контента: Создавайте тексты, которые продают
Автор: Майя Богданова