Я - оператор колл-центра. Но я собираюсь уходить с этой работы. Я не знаю когда это произойдет, но знаю, что произойдет обязательно. И поскольку момент этот близок, мне хочется запечатлеть характерные моменты этой жизни - жизни в колл-центре. Кто-то узнает себя и свою жизнь. А кто-то, кто хочет сюда устроиться, передумает. А кто-то, кто сомневается, наоборот поймет, что он-то как раз создан именно для этой работы. На самом деле у нас очень мало книг о профессиях. Настоящих взрослых книг, помогающих взрослым людям сделать выбор (человек, осознанно выбирающий профессию, уже не ребенок по определению, а желающий сменить работу - тем более). Книг, рассказывающих о профессиях, что называется, изнутри, о тех сторонах профессиональной жизни и деятельности, которые скрыты от внешнего наблюдателя. Тут мне возразят: а как же книжки о врачах, учителях, милиционерах наконец?! Не спорю. О врачах, учителях, милиционерах есть книжки и есть фильмы. А держали ли вы в руках книжки об ассенизаторах? Нет? А чем это не профессия? Чем она хуже других? Вот то-то. Но об ассенизаторах в следующий раз, а сейчас перенесемся в колл-центр, сядем за компьютер, оденем гарнитурку... Поехали.