Как жаль, что когда я начинала работать риэлтором, мне никто из опытных коллег не рассказывал о своих ошибках! Считаю это ценнейшим кладезем знаний и сама сейчас активно передаю опыт своим сотрудникам. В том числе рассказываю, как не надо делать.
Сегодня - моя первая ошибка. Пусть у других её не будет. В самом начале моей работы ко мне обратился клиент с целью продать дом. Мне даже не пришлось «продавать» услуги, он сразу согласился сотрудничать и приехал в офис для заключения договора.
Дом оказался «пирожком с гвоздями», как мы сейчас называем подобные объекты недвижимости. Удаленный район, 140 километров от Казани. Я, начинающий специалист, с горящими глазами была согласна на все, и мой клиент со своим «пирожком» тоже.
Мой руководитель сказал мне - молодец! Работай!
Очевидно, хотел подбодрить зеленого стажёра... Хотя, по сути, набравшись неликвида, любой новичок может моментально выгореть, так и не дождавшись первой сделки. Видимо, моего шефа это не сильно волновало. Как бы то ни было, договор подписан.
... Дом оказался заброшенным, 70-летним перекошенным домишкой! В нем можно было снимать фильм ужасов. Но я не расстроилась, мной двигал слепой энтузиазм новичка.
И что вы думаете? У меня было несколько показов этого неликвида. Правда, проехав на моей машине в общей сложности туда-обратно 280 километров, и испугавшись вида объекта, купить его никто так и не захотел.
Знаете, в чем была моя ошибка? Не надо было распыляться! И ни в коем случае не стоило брать такой неликвид в работу. Прежде, чем решиться на такую удаленность, стоило хорошенько подумать, оценить ресурсы и шансы на успех.
Запомните, хотите продавать квартиры - продавайте квартиры. Нравятся участки - берите их. Едьте узко, но пашите глубоко.
Вот важный принцип, особенно в начале пути!
А сколько перспективных агентов-новичков выгорели подобным образом, набрав хлама «ради базы», «для опыта», «чтобы хоть с чего-то начать»... Потому что потратили своё время (самый ценный ресурс риэлтора) на всякую лабуду...
Вообщем, с этим Клиентом я вовремя рассталась. Привезла ему ключи и сказала «До свидания». И больше такие объекты не брала в работу.
Считаю, что это было упущением директора в плане работы со стажёром. Мы сейчас строго контролируем работу риэлторов, и в случае чего, охлаждаем пыл стажера, который готов Луну взять в продажу.
А ещё у нас принято делиться, обмениваться опытом! Это очень ценно! пусть вновь пришедшие к нам в команду учатся на наших ошибках. А не на своих. И тем более, не на клиентах. Потому что и те и те нам дороги.
О других типичных ошибках новичков расскажу в следующих статьях. Поддержите мой блог лайком и подпиской! Благодарю!