Много из тех причин, которые вы прочитаете ниже восходят к легендарному доктору У. Эдвардсу Демингу, который обучал топ-менеджеров Toyota по TQC Total Quality Control на основе его философии из 14 пунктов еще в 1950-х годах.
Пятый пункт доктора Демингса — «Непрерывное улучшение», известное как японский кайдзен. Раннее развитие производственной системы Toyota берет свое начало в Just-in-Time, известном как Konban, разработанном Taiichi Ohno.
Итак, вот основные причины долгой службы автомобилей Тойота, на мой взгляд:
Первое
✔️ Запас прочности в деталях Тойоты заложен такой, чтобы деталь не просто справлялась со своей работой, а еще и выдерживала сверхнагрузку.
Это означает, что детали на Тойоте не особо чувствуют обычную нагрузку от использования, в то время как на некоторых других марках автомобилей они еще как ее испытывают. Сверхзапас по нагрузке у Тойоты в каждой детали, даже наиболее мелкой.
Второе
✔️Для деталей, которые Тойота не изготовляет самостоятельно будут использоваться только лучшие поставщики с лучшей репутацией. Например, Toyota использует Panasonic для батарей на своих гибридных автомобилях, а у кого есть более лучшая технология батарей? Только у Panasonic ))
Третье
✔️Toyota не выводит технологии на рынок до того, как она будет должным образом разработана, проработана и протестирована.
Например, Nissan был одним из первых кто стал использовать CVT, а ранние версии несли с собой очень много проблем. А Mitsubishi одними из первых стали использовать прямой впрыск в бензиновых двигателях, и у них также сначала было множество проблем.
Четвертое
✔️ Toyota вкладывает более 10 млн. долларов в год в исследования и разработки.
Пятое
✔️Тойота проектирует детали своего автомобиля основываясь на так называемом "Доме производственной системы Toyota". Мощные и проверенные временем принципы работы Тойтота.
Шестое
✔️Все вышеперечисленное уже достаточно здорово, но удивительно другое: Toyota позволяет работникам конвеера останавливать производственную линию в любое время, если они думают, что есть проблема с автомобилем. Фактически Toyota хочет, чтобы работники делали это.
После остановки идет обсуждение проблемы, я думаю, с менеджерами и боссами, которая устраняется, и только тогда производственная линия запускается снова. Это действительно удивительно — остановить всю производственную линию.
По-моему, одно только это более, чем убеждает, что приверженность качеству в Toyota максимальная.
Седьмое
✔️И, несмотря на самые высокие стандарты Toyota в отношении качества своих автомобилей, может случиться поломка или неполадка.
В этом случае Toyota не винят владельца. По моему личному мнению, Volkswagen, BMW, Audi и Mercedes считают, что все проблемы с их автомобилями сводятся к тому, что вы не так следите за автомобилем, что очень высокомерно. Тойота не высокомерна. Если у Toyota возникнут проблемы, они придерживаются позиции, как мы можем извлечь из этого уроки, чтобы этого больше не повторилось.
Именно эти причины, по моему мнению, из-за которых Тойота, как правило, служат дольше, чем другие марки автомобилей.
А что думаете вы? Как вы относитесь к Toyota?
Поставьте, пожалуйста, лайк - для вас не сложно, а нам это очень важно.
И подписывайтесь на канал, спасибо!
Больше полезных материалов на CAR.RU