Открыв более 2000 кофеен за последние пару лет, Luckin Coffee планирует реализовать новую концепцию, основанную на кофейных автоматах самообслуживания. Это может даже стать основной стратегией расширения китайской сети в ближайшем будущем.
Модель Luckin Coffee старалась основываться на различных удобных сервисах, например, совершение заказов и оплаты с помощью мобильного телефона. Для реализации новой концепции Luckin Coffee Express компания начнет устанавливать кофейные вендинг автоматы в общественных местах, таких как офисные здания и школьные городки. С помощью мобильного приложения клиенты Luckin Coffee смогут найти ближайший автомат, сделать заказ по дороге и забрать напиток после сканирования QR-кода в кофейном терминале самообслуживания. Весь процесс будет полностью автоматизирован без участия каких-либо сотрудников кофейни.
Luckin Coffee в настоящее время является второй по величине сетью кофеен в Китае после Starbucks. Сеть планирует в этом году занять лидирующую позицию, открыв в общей сложности 4500 кофеен по всей стране. Пока точная дата запуска автоматов самообслуживания Luckin Express еще не известна, но уже скоро начнется тестирование первых кофейных автоматов.