Нас окружают продажи. Неважно, что мы покупаем — новенький телефон или очки, автомобиль или йогурт - если задуматься и присмотреться, становится заметно, что всё продается по избитым схемам. Идет игра на чувства людей.
Авторы книги Александр Белановский, Николай Мрочковский и Андрей Парабеллум - российские бизнес - консультанты и бизнесмены. И конечно, эти парни знают толк в продажах.
Книга раскрывает глаза на продажи вокруг. Скрипты, психологические уловки, эмоциональные продажи — всё описано наглядно, просто и схематично.
Авторы показывают как правильно (и главное зачем) составить портрет клиента, виды манипулятивных техник товаров и услуг, разбирают поэтапно методы манипуляций.
Например, скрипт AIDA при умелом пользовании уже способен существенно повысить продажи в организации. Его суть предельно проста: привлекаем внимание, вызываем интерес покупателя, затем желание и, наконец, вынуждаем осуществить действие.
Знать целевую аудиторию — не значит замкнуться на достигнутом. Также помогает знание стереотипов групп. Например не секрет, что дороже — не значит лучше. Однако, мы инстинктивно смотрим при двух одинаковых товарах на товар подороже и думаем, что он лучше. Так же и со стереотипами по возрасту, статусу, бренду и т. д.
Отдельное место в книге занимают продающие выступления, суть которых — не только выступить красиво, но и заставить человека испытать неудовлетворённость своими результатами.
Авторы призывают понять, что главное — указать человеку на область его незнания и продемонстрировать, что это незнание можно восполнить через вас.
При прочтении книга вызывает эмоции, и это радует.
Сначала ловишь себя на мысли о какой-то несправедливости и негодовании. Мол, как же нас, покупателей, ловко раскручивают продавцы. Наступает интерес. Затем, вспоминая различные примеры продаж (а они везде) соотносишь прочитанное и ловишь себя на мысли, что книга приятно удивляет открытостью и простотой изложения.
Прочитал — действуй. Чтобы продавать, надо продавать. Чтобы продавать много и часто — надо качать навык продаж. Для этого и рождаются подобные книги.