Каршеринг в регионах, говорят, мрак - повсеместно. Я в это не верю. Но в своем постепенно разочаровываюсь все сильнее.
Единственный (пока) самарский каршеринг "Делимобиль" для меня перестает быть привлекательным вариантом дешево и сердито добираться до аэропорта из города и наоборот. Чаще - сердито.
Ситуация: Забрал убитый и грязный (как всегда) каршеринговый Хундайчик с расчетом, что доеду до Аэропорта с запасом 15 минут (как всегда). На парковке воздушного порта Курумоч стоит ряд Делимобилей. Ставлю в ряд таких же грязных и мятых каршеринговых Солярисов своего пропахшего табаком терпилу. Он отчаянно пинает автоматической коробкой. Скоро сдохнет. Закрыл окна, дернул ручник, двери и багажник проверил - закрыто. Жму Завершить Аренду.
Приложение Делимобиль: - Ты (!) не в зоне завершения аренды.
Хм... другой разрешенной зоны в Курумоче нет. Рядом стоят ещё три Делимобиля. Ок, переехал в другой конец ряда. Результат - тот же. До конца регистрации на рейс 7 минут. Набираю Поддержку Делимобиля и бегу с чемоданом на регистрацию.
Оператор поддержки: - я не могу завершить вам аренду, машина находится черт знает где.
Я: - ?!??!
Оператор: - вернитесь к машине и дождитесь пока с вами свяжется специалист.
Я: - Родная, я иду в самолет, посадка началась. Придумайте как вам решить вашу проблему с вашим глючным приложением и вернуть мне деньги заодно.
Оператор: - я могу завершить вам аренду, если вы берете на себя ответственность за арендованный автомобиль.
Я: - ?!?!????!!? Нет, я не возьму ответственность. Она мне не нужна. Машина стоит где положено. Я ничего более вообще сделать не смогу, так как уже захожу в самолет.
Оператор: - я направила письменную заявку по вашей проблеме нашим специалистам. Они свяжутся с вами....
Бла... бла... бла...
Спасибо, отпускаю ситуацию, до свидания.
Уже в самолете, на удачу тыкаю в приложении "Завершить Аренду" - и она волшебным образом завершается.
А как бы вы поступили в этой ситуации?
P.S. На картинке крестиками обозначены вмятины по левому борту конкретной машины. Салон - как будто в нем запирали бомжа, багажник - не лучше. И так выглядят плюс-минус все Делимобили из Самарского парка. Мне очень нравится сама идея каршеринга. Но когда я вижу гигантскую разницу в качестве сервиса между Москвой и Самарой в рамках одного оператора, я печалюсь 😂