Не так давно в "Магните" пришлось заступиться за девушку, которая пыталась купить вино. Кассир потребовал подтвердить возраст и она показала водительское удостоверение. Продавец, тем не менее, требовал паспорт и не отпускал товар по водительским правам.
Долгое время, действительно, алкоголь нельзя было приобрести, имея с собой только права. Перечень документов, удостоверяющих возраст покупателя, установлен правительством, и до апреля 2017 года этот перечень не включал водительское удостоверение.
Однако уже два года как изменения внесены, но продавцы в "Магните" об этом до сих пор не знают.
Я попытался объяснить кассиру ситуацию, представился адвокатом, однако вызвал только гнев и возмущение. Я попросил выйти в зал администратора.
Но администратор не спешил поучаствовать в конфликте. В итоге пришлось звонить на горячую линию сети магазинов и жаловаться на возникшую ситуацию.
Уже через несколько минут на кассе стоял администратор, который все же разрешил продать алкоголь.
Я совсем не скандалист по натуре. Кроме того, ситуацию, при желании, можно было решить иначе и быстрее.
Мне не нравится, что сеть магазинов "Магнит" чрезмерно расширяется, вытесняя мелкие магазины.
У меня рядом с домом два "Магнита" и не осталось ни одного частного магазинчика, которых еще 2-3 года назад было штук пять.
При этом обслуживание в "Магните" ужасное, на прилавках испортившиеся продукты (я как-то открыл холодильник с охлажденным мясом, так там вонь была такая, что меня чуть не стошнило, прошу прощения за подробность!), ценники на товары расставлены в случайном порядке или отсутствуют, а кассиры, как оказалось, не знают правил продажи алкоголя.
Поэтому, описанная ситуация на кассе, хотя и не касалась меня лично, но оказалась последней каплей.