Подборка необычных маркетинговых приёмов для тех, кто хочет привлечь больше аудитории в онлайн-школу.
Зачем нужны новые источники трафика
Когда автоворонка продаж в вашей онлайн-школе заработает, первое время всё будет хорошо: доход будет расти, каждый запуск — приносить больше студентов. Но со временем процесс замедлится. На это может повлиять сезонный спад интереса к теме или банальное «выжигание аудитории» — когда в источниках трафика просто перестанут появляться новые люди в нужном количестве.
Выход из такой ситуации — использование небанальных, неожиданных источников клиентов, таких, до которых еще не додумались ваши конкуренты. Кстати, продвижение через такие каналы можно использовать сразу, не дожидаясь спада — ведь дохода много не бывает.
Источник 1. Переведите курс на другой язык
Самый простой способ бороться с выжиганием аудитории — расширить её. Например, самое банальное ограничение в использовании контекстной рекламы — вы продаёте курс только жителям России. Из этой ситуации есть два выхода:
- Настроить геотаргетинг на русскоязычных пользователей из других стран — такие возможности есть в рекламном кабинете Facebook и в Google Ads.
- Перевести курс на другие языки и повторить рекламные кампании на иностранных пользователей.
Аудитория онлайн-школы не ограничивается пользователями из России. Смотрите шире — например, в мире 54% всех сайтов созданы на английском языке. Попробуйте продвигать вашу школу среди англоязычных пользователей — возможно, трафик вырастет в тысячи раз.
Источник 2. Сервисы вопросов-ответов
Яндекс.Знатоки, «Ответы» от Mail.ru, The Questions — это проекты, где пользователи задают вопросы и публикуют ответы на любые темы. Есть несколько способов использовать канал с точки зрения маркетинга.
Мониторить вопросы и отвечать на темы, которые близки к вашей нише. Ваш пост должен быть подробным, раскрывать тему и содержать подробную информацию — так, чтобы человек не захотел после прочтения «гуглить» что-то еще. Если покажете себя профессионалом, то пользователи зайдут в ваш профиль, где должна быть ссылка на вашу онлайн-школу. Или, если получится, можно вставить ссылку на ваш курс в текст ответа — главное, сделать это непохожим на рекламу, иначе аккаунт могут забанить.
Другой путь — использовать сервис для органического поиска. Дело в том, что такие порталы отлично индексируются поисковиками. Найдите в Яндекс.Вордстат популярные в нише вопросы, с одного аккаунта задайте их на сервисах, а с другого напишите подробный ответ. Через какое-то время пост будет появляться в поисковой выдаче — вечный источник трафика. Но не ждите мгновенного эффекта — конверсия источника минимальна.
Источник 3. Форумы и сообщества по интересам
Форумы могут показаться устаревшим видом сайтов — якобы все уже давно перешли в социальные сети. Но если вы проверите посещаемость популярных площадок, то окажется, что на них общаются миллионы людей.
Через Яндекс или Google найдите подходящие для вашей ниши форумы, зарегистрируйтесь на них. В подписи, если позволяют правила сайта, укажите ссылку на сайт вашей онлайн-школы. Найдите популярные темы и начинайте общаться — старайтесь, чтобы ваши комментарии были полезными сообществу, создавали эффект «вау, да он же эксперт».
Постепенно вы станете своим человеком на форуме, ваше мнение будут ценить. И через какое-то время посетители начнут переходить на ваш сайт. Главное — оставляйте действительно осмысленные и полезные комментарии. Спам и очевидная реклама на таких площадках только раздражает.
Источник 4. Авито и Юла
Доски объявлений — еще один необычный источник трафика. На них заходят в основном для продажи б/у товаров или поиска услуг. Здесь кроется секрет: если человек посмотрел несколько объявлений в разделе, то приложение и сайт при следующем заходе начнёт транслировать ему на главную страницу объявления из этого же раздела.
Размещайте предложения посетить мастер-класс вашей онлайн-школы, предложение купить курс или сообщение с услугой по репетиторству, если позволяет формат бизнеса.
Источник 5. Push-уведомления
Push-уведомления, или всплывающие сообщения могут стать отличным источником трафика для вашей школы. Главное — грамотно подойти к этому каналу.
Сообщения бывают двух видов — первые приходят из мобильных приложений, вторые пользователь получает, если разрешит их использование конкретному сайту через браузер. С помощью таких уведомлений вы можете информировать потенциального клиента о новом материале у вас в блоге или анонсировать бесплатный вебинар.
Используйте push-уведомления аккуратно, не спамьте по каждому незначительному поводу. Старайтесь настроить этот канал так, чтобы пользователь открывал каждую «всплывашку» и был доволен информированием. Помните: если вам дали разрешение на уведомления, то, таким образом, признались в большом доверии.
Источник 6. Яндекс.Дзен
Это рекомендательный сервис, который сам продвигает материалы авторов. Есть два варианта использования:
- Вы можете подключить к «Дзену» сайт и получать немного трафика;
- Или завести на «Дзене» свой журнал со статьями и нарративами (несколько карточек, ориентированных на просмотр с мобильных). Здесь трафика больше — если алгоритмы решат, что ваши материалы интересны пользователям, то анонс одной статьи могут показать несколько десятков тысяч раз.
Кстати, если количество дочитываний у ваших материалов более 7 тысяч в неделю, то можно включить монетизацию. По наблюдениям активных авторов, будет «капать» от 40 до 180 рублей за каждую тысячу прочтений — эти деньги можно направлять на контекстную рекламу или другие платные источники трафика.
Универсального рецепта успеха нет — иногда алгоритмы начинают массово продвигать заведомо провальную статью, а иногда не дают показы перспективному материалу с высокими показателями кликов и прочтений. Тестируйте разные форматы для статей, экспериментируйте с темами и, возможно, у вас всё получится.
Источник 7. Реферальная программа
Сарафанное радио — это отличный рекламный канал, которому доверяют. Вы можете не ждать, пока ваши курсы начнут советовать студенты, а немного подтолкнуть их к этому. Самый простой способ — организовать реферальную программу.
Например, предлагать клиентам скидки за регистрацию друзей на вебинар. Или даже больше — за регистрацию скидка, а если друг купит курс, то можно обоим отправлять бонусный урок или давать скидку на следующие, продвинутые проекты.
Источник 8. Офлайн-реклама
Онлайн-реклама, семантическое продвижение, автоворонки и прочий digital отлично работают, но не все люди активны в интернете. Есть огромный пласт населения, который посещает офлайн-курсы, ходит в хобби-клубы, тратит деньги на мастер-классы в антикафе. Сколько еще людей хотели бы учиться новому, но у них просто нет времени на дорогу — ведь нужный курс преподают только на другом конце города или в неудобное время.
Попробуйте достучаться до них — рекламными средствами, которые могут восприниматься как банальные. Например, баннер на дороге — казалось бы, это совсем устаревший канал, но ведь через него продвигаются крупные, даже федеральные компании. Попробуйте выделить бюджет и повесить хотя бы пару таких в вашем городе. Выбирайте места, где реклама хорошо видна и людям ничего не мешает её спокойно прочесть. Например, хорошо подойдут пешеходные зоны или баннеры вдоль дороги, на которой постоянно образуются пробки.
Будьте готовы к тому, что потенциальным клиентам, пришедшим из такого источника, придётся много рассказывать про саму суть онлайн-образования — как всё работает, как строится процесс обучения. Возможно, придётся сделать инструкцию по работе с технической платформой.
Источник 9. Используйте квизы
Квизы — новый маркетинговый инструмент, который использует механику онлайн-текстов. Наверняка вы помните популярные сервисы, которые предлагали ответить на несколько вопросов и определить, какая профессия вам подходит или кто вы из героев популярного фильма. Здесь всё работает примерно также:
- Подумайте, на какой вопрос ваши потенциальные покупатели хотели бы получить ответ. Это может быть что-то развлекательное или наоборот, полезное;
- Создайте квиз — воспользуйтесь любым популярным конструктором, например, Tilda. Придумайте вопросы, варианты ответов — старайтесь сделать не больше 10-15 шагов, иначе пользователь заскучает;
- Сделайте несколько вариантов итоговых результатов, в каждом из которых пригласите пользователя на ваш вебинар.
Посмотрите, как квизы использует крупный бизнес для продвижения своих продуктов. Например, специальный раздел есть на Meduza.
Источник 10. Партнёрство
Начинающий владелец онлайн-школы может воспринимать всех коллег на рынке как соперников. Это не всегда верная позиция — люди, которые выбирают онлайн-образование, не обязательно ограничиваются покупкой только одного курса. Нет, они понимают, что учиться в EdTech удобно и эффективно, и у многих саморазвитие и вовсе становится хобби.
Попробуйте найти партнёров из смежных ниш — например, если вы продвигаете школу по заработку и фрилансу, то вашими коллегами могут стать люди, обучающие программированию, обработке фотографии и другим профессиям, которыми можно зарабатывать удалённо.
Договоритесь о взаимном обмене базами email-адресов. Попробуйте организовать гостевые марафоны — вы расскажете аудитории о пользе ваших курсов, взамен пригласите на встречу с вашими учениками эксперта из других школ.
Если этого мало
Сейчас сфера онлайн-образования развивается настолько быстро, что руководители новых проектов часто теряются и не успевают настраивать процессы обработки потенциальных покупателей. Это нормально — когда из каждого канала ежедневно появляется по 10-50-100 заявок, сложно не растеряться и сделать всё грамотно, без потери дохода.
Чтобы создать эффективно работающий механизм, стоит использовать технологии автоворонок продаж. Приходите на наш бесплатный вебинар о создании онлайн-школ — рассказываем, как не потеряться в обилии клиентов, быстро прогрессировать и открывать новые направления, подсказываем механизмы и схемы, которые не будут отнимать всё ваше время.