C 8 июля российские авиакомпании не могут летать в Грузию, а грузинские — в Россию. Это на время, но когда все вернется на круги своя — непонятно.
В Ростуризме сообщили что пассажиры рейсов в или из Грузии с вылетом 8 июля или позже смогу вернуть все деньги за билеты уже сейчас. Рассказываем, что еще предлагают авиакомпании и как вернуть деньги за билеты, которые куплены на сайте Туту.
Что говорят российские авиакомпании
Среди российских перевозчиков рейсы в Грузию есть у «Аэрофлота», «Победы», «Уральских авиалиний», S7, Red Wings, «Смартавиа». Все они пока что выполняют рейсы по расписанию, но уже подтвердили, что вернут деньги за билеты на 8 июля и позже — из России в Грузию и наоборот. Теперь к деталям.
Аэрофлот предлагает три варианта: вернуть деньги полностью, перенести вылет на пораньше или заменить билеты в грузинские города на билеты до Владикавказа или Еревана (и обратно). Готов вернуть деньги за билеты, даже если вылет до 8 июля.
Победа полностью вернет деньги за билеты с вылетом 8 июля или позже. Если вылет «туда» планируется на даты до 8 июля, а обратный рейс после, то деньги можно вернуть за весь маршрут.
S7 предлагает два варианта: полностью вернуть деньги за билеты или перенести путешествие на даты до 8 июля. Компания готова вернуть деньги, даже если вылет до 8 июля.
Уральские авиалинии предлагают три варианта: вернуть деньги полностью или перенести вылет на пораньше. Компания готова вернуть деньги, даже если вылет до 8 июля.
Red Wings предлагают три варианта: вернуть деньги полностью, перенести вылет на пораньше или заменить билеты в грузинские города на билеты до Махачкалы или Еревана (и обратно).
Компания готова вернуть деньги, даже если вылет до 8 июля.
Смартавиа полностью вернет деньги за билеты с вылетом 8 июля или попозже. Если вылет «туда» планируется на даты до 8 июля, а обратный рейс после, то деньги можно вернуть за весь маршрут.
Что говорят грузинские авиакомпании
Рейсы в Россию есть у Georgian Airways и у MyWay Airlines (летает в аэропорт Жуковский). В Georgian Airways говорят, что будут возвращать деньги за возвратные билеты, а невозвратные менять на рейс с пересадкой в Ереване.
По словам пользователей, MyWay Airlines возвращают деньги за билеты.
Как вернуть билеты
Все как раньше: или через личный кабинет, или по почте, или по звонку в наш контакт-центр. У вас примут заявку и вернут все деньги туда, откуда они были списаны. Обычно это занимает до 10 рабочих дней, в редких случаях — до 30 (это зависит от банка).
Куда обращаться по возврату
Звоните круглосуточно из Москвы: +7 495 587-43-05, из других городов: 8 800 505-51-83 (по России звонок бесплатный). Либо почта — avia@tutu.ru.
Как быть с турами в Грузию
Информации от туроператоров пока нет, но по опыту закрытия других направлений (например, Египта) вам, скорее всего, предложат другой тур на эти же даты или вернут стоимость тура.