«Не нанёс ли я страшную рану другому человеку своим отказом исполнить его просьбу? Не оскорбил ли его? Он, наверное, мучается, бедняжка, он в отчаянном положении!», - так добрый человек рвёт себе сердце чувством вины и воображает страдания того, кому отказал. Иногда это сильные мучения!
Не надо приписывать другому человеку свои чувства. Видите ли, если вы отказали, значит, просьба была невыполнимой и превышала ваши возможности. Вы согласились бы выполнить просьбу, если бы она не вышла за рамки вашего ресурса: материального или психологического. Потому что вы гуманный и совестливый человек, раз так переживаете свой отказ, правильно?
А тот, кто вас просил о трудновыполнимом или невыполнимом, совершенно не мучается, уверяю. Он пошёл к другим людям, у него есть запасные варианты. Потому что это его привычный способ жизни - просить. Ему это не трудно, а вполне привычно. Вы не дали что-то или не согласились на что-то, так он к другим пойдёт, не беспокойтесь.
И сначала такой человек на вас рассердится, конечно. Разозлится. А потом он снова придёт и снова что-то попросит. Как ни в чем не бывало. Это же профессионал. И просить для него - это как нектар и пыльцу собирать с цветов для пчелы. Естественное занятие.
К дедушке моему, который был фронтовиком, а потом работал в Академии наук, получив образование после войны, приходил просить деньги один дворник. По совместительству - сапожник. Дедушка отдал ему мои валеночки подшить. Валеночки дворник-сапожник все никак не подшивал, но каждый день приходил к дедушке и просил «рупь». Дедушка рубль давал и деликатно про валенки спрашивал. А через неделю рассердился, строго велел принести валенки и не дал рубля. Дворник раскричался злобно, потом заплакал пьяными слезами, потом пригрозил «богачам» туманными небесными карами и ушёл, шатаясь…
Дедушка переживал очень. И корил себя: надо было дать человеку рубль! Не надо было оскорблять его достоинство отказом!
Дедушка не спал, все думал… Наверное, ставил себя на место того, кому отказали. А назавтра дворник снова пришёл и попросил два рубля. И был вполне бодр и настойчив. Никаких оскорбленных чувств он не проявил, а вчера отлично занял «рупь» у соседа-доктора. Валеночки мои он так никогда и не отдал, кстати. Наверное, кому-то их продал за «рупь».
Так что корить себя смысла нет. Если вы отказали - значит, были на то основания. А тот, кто просил, отлично понимал, что вы можете отказать. Нисколько его ваш отказ не ранил; он тут же начал обдумывать запасные варианты. А потом он снова придёт и попросит у вас ещё что-то. Даже если страшно разозлился, когда вы отказали. Или изобразил горестное отчаяние…
Выполнять просьбы, которые вы не можете выполнить или не хотите, - не надо. И мучиться потом не надо. Речь шла не о куске хлеба и не о спасении жизни, а о получении какой-то выгоды за ваш счёт. И после вашего отказа эти люди все равно придут снова, не беспокойтесь.
Вернее, обеспокоиться надо вот чем: почему вас стали считать ресурсом? И почему простой обоснованный отказ так вас мучает виной? Вот эти вопросы надо решить, да.
А приписывать тем, кто назойливо просит у вас «рупь», регулярно так, не выполнив свои обязательства и обещания, не подшив валеночки, - приписывать таким людям моральные страдания и гамлетовские размышления не надо. Они попроще устроены. И непременно придут снова - с новыми просьбами…
Анна Кирьянова