Не знаю как вы, а я больше люблю говорить, чем слушать. Это негативная черта, с которой борюсь постоянно. Люблю спорить и не могу вовремя остановиться, чтобы не обидеть собеседника. И книги по ораторскому мастерству слабо помогают научиться общаться.
Книга "Гений общения" - труд Стива Накамото. Работать над ней он начал с 2007 года. Он ходил по семинарам Тони Роббинса, работал экскурсоводом, несколько лет выступал на ток-шоу, продвигая тему "Мужчины как рыбы".
Этот парень работал инструктором в центре исследований Дейла Карнеги, поэтому ряд примеров и советов покажутся подозрительно знакомыми.
Понравилась структура книги.
Стив Накамото вывел 21 правило (главы) для улучшения неформального, межличностного общения. Они разбиты на разделы как улучшить тот или иной навык. Выводы. Каждый принцип можно назвать одним словом: думайте, учитесь, слушайте, наблюдайте и т.д.
Например, чтобы вовлечь слушателей в разговор, автор предлагает:
- делать паузы для реплик собеседников,
- убедиться, что вашему другу удобно говорить,
- спрашивать его мнение,
- проверять слушателей уточняющими вопросами,
- менять тему и подключать к беседе других лиц.
Борьба с негативом
Бывает, что разговор уходит в негативное русло. Сплетни, обиды, споры разрушают отношения. Стив учит выходить из негатива. Признаем свои недостатки, добиваемся соглашения, а затем меняем тему, просим на время отложить обсуждение (эмоции поутихнут), прекращаем негатив, выявляя его.
Без банальностей никуда. Но дельных советов больше.Все главы книги не пригодились, но кое-что полезное для себя уловил. Для себя взял советы по захвату внимания слушателей. Понял, что стоит отдавать себе отчёт, когда меня не слушают.
Люди хотят, чтобы их уважали, понимали, любили и выслушивали безоговорочно.
Уверен, после прочтения книги вы найдете слабые места и посмотрите на ежедневное общение с новой стороны.