Найти тему
Fakebusters

Как разводят в сервисных центрах

Существуют целые сети сервисов по ремонту электроники и бытовой техники, работа которых — обирать несведущую в технических вопросах публику, которая при этом хочет сэкономить на услугах официалов. Конечно, и эти статусы не дают полной гарантии от обмана, но хотя бы дают понять, что это не профессиональные аферисты, как те о которых пойдёт речь.

Выбирая СЦ, стоит начать с сайта производителя, где есть ссылки на фирменные и авторизованные центры. Мошенники же там не значатся, а пытаются пустить пыль в глаза ничего не значащими формулировками вроде "Официальный сайт профессионального ремонта марки X".

Ларёк с шаурмой с магнитофоном Sony тоже может указать их как поставщиков
Ларёк с шаурмой с магнитофоном Sony тоже может указать их как поставщиков

Следующее, что стоит сделать, это поискать отзывы в интернете, но надо быть внимательным — не везде эффективно противостоят заказным оценкам и ботам.

Как видим мнения разделились, рейтинг либо "1", либо "4", можно сделать выводы
Как видим мнения разделились, рейтинг либо "1", либо "4", можно сделать выводы

На сайтах где оценки не проверяются, рейтинга "5" не будет, потому что реальные люди всё же подпортят статистику. Зато заказные отзывы все на "отлично" и текст как под копирку, так что на общую четвёрочку вытянут.

Явно писал один и тот же человек, ещё и без особой фантазии
Явно писал один и тот же человек, ещё и без особой фантазии

Там же, где строго фильтруют реальные отзывы, оценка будет немногим больше единички, а в комментариях обманутые клиенты обычно расписывают схему развода.

Схема эта у всех похожа и достаточно банальна. Первое, что должно заставить насторожиться, это то, что просят сразу оплатить диагностику. В нормальных мастерских это всегда бесплатно.

Второе — после диагностики называют заоблачную цену, иногда даже дороже нового товара. Мотивируют это всегда необходимостью замены дорогих деталей или запчасте, там где их нет — придумывают совершенно фантастические: "микропроцессор в тостере", "микросхема в болгарке", "мотор в объективе с ручным фокусом", "видеокарту в ноутбуке с интегрированным видео".

После этого большинство людей отказывается от ремонта, тогда разводилы сразу же предлагают "поставить аналог" ровно в два раза дешевле. Если отказаться и от этого, то перезвонят спустя ещё несколько часов, и вдруг чудом окажется, что никакой замены не нужно, а работа обойдётся ещё в два раза дешевле. Тут некоторые уже соглашаются, итоговая цена уже не настолько безумная, хотя выше рыночной в несколько раз.

Клиенты, до которых к этому времени дошло, что их разводят, хотят забрать технику, а по приезду им объявляют, что мастер "случайно всё починил в процессе диагностики" и требуют оплатить по факту. Со скандалом от этой навязанной задним числом услуги можно отказаться, и тогда на ваших глазах ваш компьютер или прибор ломают физически и говорят, что приводят в такой вид как было. Могут даже украсть планку памяти из ноутбука или подменить процессор на менее мощный. Вдобавок, тысячу-две, отданные за диагностику уже не выбить, вряд ли кто из-за такой суммы дойдёт до суда.

Итог — техника окончательно испорчена, как впрочем и настроение. Потрачены деньги и время. Будьте осторожнее, помимо всего перечисленного выше прекрасно работает просто набрать в поисковике "названиеконторы развод" или "названиеконторы лохотрон".