Сегодня поговорим о том, как вдохновлять своих подчиненных, а именно о такой методике, как развивающая обратная связь.
По статистике, одной из самых главных причин ухода сотрудников из компании является то, что их не оценили по достоинству. Что же мы можем сделать, чтобы исключить эту причину?
1. Оценочная. Сравнения фактического результата с запланированным, разбор причин. Это самый распространенный вид обратной связи от руководителей. Как мы дальше увидим, он не всегда эффективен.
2. Развивающая. Задавая правильные вопросы, руководитель побуждает сотрудника к самоанализу, из чего он сам понимает, в чем он молодец, а в чем ему нужно расти. То есть изменения идут не извне, а изнутри.
1. Узнать мнение сотрудника о проделанной работе
2. Узнать, что по его мнению получилось лучше всего
3. Узнать, что можно улучшить в его деятельности
4. Выразить благодарность сотруднику за проделанную работу
5. Обратить его внимание на моменты, которые тот упустил
6. Отметьте его достижения, дайте понять важность его работы, сказать, что гордишься тем, что он в твоей команде
Применяйте эти приемы, будьте счастливы, на связи)