Сегодня поговорим о 4 основных стилях руководства, о плюсах, минусах каждого стиля, и какой стиль оптимальнее выбирать, исходя из классификации сотрудников.
S1 - инструктирующий стиль. Даем четкие инструкции. Никаких альтернатив, все строго по указаниям.
S2 - убеждающий стиль. Оставляем жесткость первого стиля, добавляем небольшую убеждающую поддержку. Объясняем, зачем и почему сотрудник должен сделать именно так.
S3 - поддерживающий стиль. Отсутствует директива, присутствует поддержка. Даем общую задачу без инструментария, с возможностью обратиться за помощью.
S4 - делегирующий стиль. Просто говорим "сделай", а сотрудник уже выполняет на свое усмотрение.
Думаю, вы уже догадались, что нет лучшего стиля, успешный руководитель выбирает стиль под каждого сотрудника. Значит, нам нужно понять, какой стиль подходит для сотрудника, сделать это не сложно.
Нужно определить, к какому типу подчиненных относится наш специалист. Всего таких типов 4:
R1 - "не хочу, не могу". У сотрудника нет компетенций и нет мотивации.
R2 - "хочу, не могу". У сотрудника есть мотивация, соответственно, желание выполнять задачу, но не достаточно компетенций.
R3 - "могу, не хочу". У сотрудника достаточно компетенции, но нет мотивации и заинтересованности.
R4 - "могу, хочу". Идеальный сотрудник, задача руководителей - растить сотрудников до этого типа, тогда больше шансов на процветание дела.
Вот наши связки:
S1-R1: сотрудник первый раз столкнулся с задачей такого типа, его это беспокоит, отсутствует мотивация. Нуждается в четких инструкциях, по которым будет выполнять задачу.
S2-R2: при неправильном подходе есть риск, что сотрудник "наломает дров". У него есть большое желание выполнить задачу, но он не знает как, поэтому нужно дать инструкции и объяснить, почему делать нужно именно так.
S3-R3: сотрудник становится R3, когда вы перестаете давать ему инструктаж. Он пугается и теряет мотивацию. Именно поэтому на данном этапе роста сотрудника необходимо дать ему понять, что мы рядом и всегда поддержим в случае необходимости.
S4-R4: наш идеальный вариант! Растим сотрудников до R4 и учимся делегировать. О делегировании в другой раз)
Надеюсь, был полезен, до встречи!