Защищаться от плохого отношения мы умеем, а вот принимать хорошее - этому приходится учиться.
Важный принцип - не извиняться, а искренне благодарить.
Извиняясь, мы ставим второго человека в неловкое положение, ведь он вынужден брать на себя дополнительную работу по восстановлению нашего эмоционального состояния:
- утешая нас "успокойся, не переживай"
- уговаривая "перестань извиняться!"
- уверяя "да ладно тебе, я не обижаюсь!"
- подтверждая "всё в порядке!"
Конечно, мы делаем это бессознательно. Мы не верим, что нас можно выдержать, вытерпеть и продолжать принимать и любить ТАКИМИ. Кажется, что опоздание, разбитая нами чашка, потребность в поддержке и разделении наших чувств - это что-то ужасное. Нам нужно подтверждение и разрешение быть несовершенными.
Однако для второго человека может быть трудно дать нам то, что и так принадлежит нам по праву рождения - наше достоинство, право на уважительное отношение и принятие. Эта работа может быть чрезмерна для говорящего, и тогда мы чувствуем в его словах раздражение, что вызывает желание ещё больше извиняться, увеличивая дистанцию и отдаляясь друг от друга...
Когда мы благодарим, мы таким образом принимаем то, что нам дали и подтверждаем это словами благодарности. Любви в мире становится больше, наши отношения - ближе, глубже и крепче.