Инстаграм крайне популярная среда для рекламодателей, с обилием разных функций и возможностей для коммуникации с клиентами. Но все ли мы знаем дополнительные опции? В этой статье мы рассмотрим примеры 5 фишек, которые не увидишь "невооруженным глазом".
1. Отвечать на комментарии, не заходя в приложение
Для этого достаточно вписать в адресную строку Вашего браузера следующее
facebook.com/названиестраницы/inbox
где название страницы, это адрес после @
Плюс этого метода в том, что Вы сможете отвечать клиентам с помощью полноценной удобной клавиатуры c ноутбука или компьютера. Безусловно удобно, особенно когда требуется дать всем разный ответ.
Бонус: доступна сортировка комментариев по папкам «Важные», «Обработанные», «Спам».
2. Поиск по ключевому слова в Direct
Возникала ли у Вас потребность найти нужное сообщение среди сотни диалогов? У Вас есть возможность через настройки>приватность>скачать данные получить все данные по аккаунту на электронную почту, включая: сообщения из сториес, директа и постов. В полученном архиве Вам нужно просто найти файл файл под названием messages.json и найти нужное ключевое слово
3. Цветной градиент в сториес
Вы можете разбавить Ваш текст в сториес красивой цветовой палитрой,повысив привлекательность записи, для этого достаточно сделать следующее:
- выделите написанный текст двойным нажатием;
- одним пальцем зажмите любой нужный цвет на палитре снизу, а другим зажмите маркер выделения слова в начале или в конце (который ближе);
- далее обоими пальцами нужно свайпнуть в одном и том же направлении (если пальцы справа, то свайпните влево и наоборот. )
4. Быстрые ответы пользователям
Еще одна полезная функция, как быстрые ответы спряталась в direct
Ищите знак плюс справа, напротив ввода сообщения, выбирайте конверт и для Вас открываются быстрые ответы. Это функция себя уже зарекомендовала хорошо на бизнес аккаунтах Whatsapp. Она позволяет сделать заготовки ответов без постоянной потребности вручную печатать однотипные сообщения.
5. Создание группового чата в direct
Вы можете включить в общий чат всех Ваших подписчиков в Instagram, как Вконтакте и оповестить, например о скидке или специальном предложении
Достаточно зайти в Direct, нажать на карандаш в квадрате и выбрать пользователей, которым Вы хотите донести Вашу информацию. Можно выбирать неограниченное количество подписчиков и присваивать чату имя, а так же закрепить данный диалог (он будет отображаться всегда на первом месте в Вашем Direct)
Вот такие нехитрые, но очень полезные фишки скрывает от нас Instagram. Еще мы хотели бы Вам рассказать о другой нашей фишке - школе партизанов маркетинга. После того, как станете нашим учеников, Вы сможете освоить новые направления маркетинга, главной целью которого является уменьшение затрат на рекламу без снижения конверсии! Хочу в школу!
